Vì vậy, đúng như vậy mà nói, một doanh nghiệp có thể đáp ứng yêu cầu của những khách hàng cụ thể. Với sự lan tỏa rộng lớn của thông tin, bất kỳ doanh nghiệp nào có mặt trên Internet đều được cả thế giới biết đến, ngay cả với những người không yêu cầu. Đó là một thách thức khó khăn để nhận ra khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp bạn và tiếp cận với họ.
Để cho phép nhắm mục tiêu các nhóm khách hàng cụ thể, Pinterest hỗ trợ các doanh nghiệp bằng công cụ phân tích. Chương này cung cấp một số thông tin hữu ích về việc xây dựng chiến dịch Pinterest và cơ sở khách hàng cho doanh nghiệp.
Ghim quảng cáo là gì?
Pinterest cho phép quảng cáo cho các ghim được gọi là “Ghim quảng cáo”. Nếu thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn là mới và hồ sơ Pinterest của nó có một lượng nhỏ người xem thì bạn có thể tham gia quảng cáo trên Pinterest. Đặc quyền tốt nhất của việc quảng cáo ghim trên Pinterest là khi bạn quảng cáo ghim, ghim đó sẽ luôn nằm trong danh sách đó.
Mẹo để Quảng cáo Ghim trên Pinterest
Dưới đây là một số mẹo hay nhất cho ghim Quảng cáo:
- Nhắm mục tiêu Đối tượng Cụ thể – Các khía cạnh chính đầu tiên của quảng cáo là nhắm mục tiêu đến đối tượng. Vì vậy, hãy nhắm mục tiêu một cách khôn ngoan, không rộng rãi. Nếu bạn nhắm mục tiêu đến nhiều đối tượng thì bạn có thể nhận được nhiều nhấp chuột hơn nhưng điều đó sẽ làm tăng chi phí quảng cáo của bạn. Mặt khác, mã pin của bạn có thể bị mất liên quan. Nhưng nếu bạn nhắm mục tiêu một đối tượng cụ thể chủ yếu có liên quan đến sản phẩm của bạn, nó sẽ thúc đẩy kết quả cũng như giảm chi phí.
- Chọn từ khóa phù hợp – Sau khi bạn đã xác định được đối tượng thực tế, bạn cần tối ưu hóa các từ khóa và cụm từ. Trong khi chọn từ khóa, bạn phải xem xét các từ viết sai chính tả gần đó, sự kết hợp của các từ và thứ tự của các từ trong cụm từ có thể ảnh hưởng đến khả năng hiển thị. Việc sắp xếp đối tượng theo giới tính, vị trí, ngôn ngữ và lựa chọn thiết bị cũng rất hữu ích để đưa mã ghim của bạn vào đúng tầm mắt.
- Chọn Ghim Chất lượng – Sử dụng hình ảnh chất lượng cao để tạo ra chất lượng trả về. Khi chọn ghim để quảng cáo, hãy đảm bảo rằng thiết kế của ghim phải hoàn mỹ và ghim hấp dẫn trên các dấu hiệu thu hút, cũng như tính rõ ràng và chính xác của thông tin mà ghim đó chứa. Ghim chất lượng cao nổi bật so với những ghim khác và thúc đẩy người xem quyết định khám phá chủ đề sâu hơn.
- Thúc đẩy Kêu gọi hành động – Đảm bảo đề cập đến thông tin khuyến mại, chẳng hạn như “SALE!” và “Ưu đãi trong thời gian có hạn!”. Kêu gọi hành động (CTA) làm cho các ghim phù hợp hơn; vì người xem thấy chúng hữu ích và có nhiều cơ hội thúc đẩy trở thành khách hàng hơn.
Theo dõi phân tích – Sau khi thiết lập quảng cáo, bạn cần theo dõi các phân tích của mình. Nó giúp bạn tìm ra liệu chương trình khuyến mãi của bạn có đang hoạt động theo cách mà nó nên hay không. Nếu chiến dịch của bạn diễn ra không tốt thì hãy nghiên cứu lý do và loại bỏ nó. Xem xét mọi khía cạnh trong khi gỡ lỗi chiến lược của bạn với đối tượng, từ khóa và thiết kế ghim.
Tiếp thị Pinterest – Theo dõi lưu lượng truy cập
Pinterest có hệ thống phân tích của riêng mình. Bạn có thể có được những thông tin chi tiết có giá trị về khán giả của mình. Điều quan trọng đối với một doanh nghiệp trực tuyến là tạo ra lưu lượng truy cập, phân khúc và phân tích những người theo dõi. Phân tích Pinterest giúp bạn –
- Xác định đối thủ cạnh tranh của bạn.
- Khám phá các thiết bị mà người theo dõi của bạn thích.
- Tìm hiểu cách mọi người sắp xếp nội dung của bạn.
- Khám phá sở thích của khán giả của bạn.
- Tiết lộ các ghim hấp dẫn nhất của bạn.
Bạn có thể kiểm tra hồ sơ Pinterest của mình, khán giả và hoạt động ghim trang web của bạn trên Pinterest. Nếu bạn nhấp vào “Thêm>”, bạn sẽ thấy rằng có bốn tùy chọn sau cho phân tích hồ sơ Pinterest –
- Ghim số lần hiển thị
- Repin
- Nhấp chuột
- Tóm tắt mọi thời đại
Hãy để chúng tôi thảo luận chi tiết về chúng.
Ghim số lần hiển thị
Họ là số người tiếp cận hồ sơ của bạn. Tại đây, bạn có thể kiểm tra số lần hiển thị cho các Ghim và Bảng của mình.
Repins
Nó thể hiện số lần một người dùng Pinterest khác đã ghim lại ghim của bạn trên hồ sơ của họ.
Số lần nhấp chuột
Nó thể hiện số lượng người dùng đã truy cập trang của bạn thông qua ghim của bạn.
Tóm tắt mọi thời đại
Nó đại diện cho tất cả bản tóm tắt của các mục được đăng lại nhiều nhất và tốt nhất trong tìm kiếm.
Nhân khẩu học khách hàng trên Pinterest
Bạn có thể kiểm tra nhân khẩu học của khán giả theo quốc gia, ngôn ngữ, thiết bị và sở thích của họ. Bạn có thể tạo nội dung theo nhân khẩu học và sở thích của khán giả hoặc bạn có thể tạo đối tượng liên quan đến nội dung của riêng bạn. Bạn cũng có thể tạo và trình bày nội dung theo thiết bị mà khán giả của bạn ưa thích.
Tiếp thị Pinterest – Lập kế hoạch Chiến dịch
Chiến dịch có nghĩa là dành cho khách hàng của một doanh nghiệp. Nó được tạo ra để thu hút sự chú ý của khách hàng đến các sản phẩm và dịch vụ mà một doanh nghiệp cung cấp và để quảng bá doanh nghiệp trên thị trường. Có tất cả các công cụ thiết kế đồ họa trong tầm tay, các doanh nghiệp cần phải lập kế hoạch chiến dịch hợp lý để làm cho nó hiệu quả. Một chiến dịch hiệu quả nhắm đến đúng khách hàng vào đúng thời điểm và đúng cách.
Hãy để chúng tôi xem thêm về lập kế hoạch chiến dịch Pinterest.
Pinterest – Lập kế hoạch Chiến dịch
Việc lập kế hoạch cho một chiến dịch Pinterest phụ thuộc nhiều vào thị trường ngách của bạn, nhân khẩu học, độ tuổi, sở thích của bạn, v.v. Do đó, để lập kế hoạch chiến dịch trên Pinterest, bạn cần phải biết trước một số chi tiết quan trọng về doanh nghiệp và khách hàng của mình. Một vài chi tiết trong số này có thể như sau:
- Sản phẩm của bạn là gì?
- Khách hàng của bạn là ai, độ tuổi, xu hướng và nhân khẩu học của họ?
- Mục tiêu của bạn là gì trong một khoảng thời gian nhất định?
- Ngân sách của bạn cho chiến dịch là bao nhiêu?
Cố gắng tìm ra câu trả lời chính xác nhất có thể cho những câu hỏi này.
Ví dụ: bạn đang kinh doanh một cửa hàng đồ gia dụng, thì câu trả lời sẽ là:
Sản phẩm – Áo dài cho phụ nữ.
Nhân khẩu học của khách hàng – Bây giờ thu hẹp nhóm khách hàng của bạn với các khía cạnh như độ tuổi của khách hàng. Sản phẩm của bạn dành cho lứa tuổi nào? Những kiểu thiết kế nào bạn làm cho trang phục? Sản phẩm này chỉ dành cho phụ nữ trung niên, phụ nữ có thai, trẻ em gái hay dành cho phụ nữ ở mọi lứa tuổi? Nếu câu trả lời là “dành cho mọi lứa tuổi”, thì hãy phân đoạn bảng Pinterest theo độ tuổi và xu hướng. Để nhắm mục tiêu tốt hơn, bạn nên tạo bảng cụ thể cho mục tiêu
Nghiên cứu khách hàng – Nếu bạn đang thiết lập một tài khoản kinh doanh thì bạn phải nghiên cứu khách hàng, xu hướng và nhu cầu của họ. Nó giúp lập kế hoạch chiến dịch kinh doanh trên Pinterest và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Bước đầu tiên của nghiên cứu khách hàng là xác định khách hàng của bạn. Nghiên cứu này giúp bạn hiểu khách hàng tiềm năng của mình.
Nghiên cứu khách hàng cũng giúp hiểu những gì bạn nên ghim. Nếu tài khoản doanh nghiệp của bạn có lượng lớn đối tượng thì bạn phải theo dõi họ xem họ đang mua hàng hay chỉ đang theo dõi bạn. Theo dõi khách hàng giúp chiến dịch chương trình khách hàng thân thiết, do đó tăng trải nghiệm của khách hàng. Mặt khác, những người chỉ quan tâm đến việc theo dõi bạn và không mua hàng, bạn có thể thực hiện các chiến dịch khác để khuyến khích họ mua hàng.
Nghiên cứu khách hàng cũng nêu bật các đặc điểm chính của khách hàng của bạn, chẳng hạn như –
- Giới tính
- Tuổi tác
- Thiết bị khách hàng quan tâm?
- Họ đang tham gia vào những gì trên Pinterest?
- Tần suất họ tương tác như thế nào?
- Họ ở trên trang web của bạn bao lâu?
- Nhân khẩu học khách hàng là gì?
Nên tiến hành nghiên cứu khách hàng thường xuyên trong một khoảng thời gian nhất định. Nó giúp bạn phát triển một bức tranh chi tiết về hành vi mua hàng của khán giả và hiểu cách nhắm mục tiêu họ theo cách tốt hơn
Phân khúc khách hàng Sau khi nghiên cứu khách hàng, bạn cần phân khúc họ thành các danh mục. Hãy tưởng tượng bạn có một lượng lớn khán giả với nhiều nhân khẩu học vì nhiều lý do. Nó cũng giống như phân đoạn theo tâm lý lứa tuổi, giới tính và nhân khẩu học.
Ví dụ, xu hướng thời trang được người dân Mỹ theo dõi không giống với xu hướng được người Brazil theo đuổi. Tương tự, bạn không thể bán cùng một sản phẩm theo độ tuổi cho một cô gái tuổi teen cũng như một phụ nữ 60 tuổi. Các xu hướng thời trang khác nhau đối với mọi người ở các độ tuổi, giới tính, nhân khẩu học và tâm lý khác nhau.
Với sự hiểu biết về phân khúc khách hàng, có thể phác thảo và thực hiện một kế hoạch phù hợp cho chiến dịch.
Trên Pinterest, bạn có thể giải trí với hàng tá nhân khẩu học khác nhau bằng cách tạo các bảng ghim nhắm mục tiêu đến từng người trong số họ. Bạn có thể phân loại các bảng với độ tuổi, giới tính và nhân khẩu học của khách hàng của bạn. Nó cũng giúp bạn nghiên cứu thêm về khách hàng.
Theo dõi các Pinners khác
Theo dõi các ghim khác trên Pinterest giúp bạn kết nối với họ và bạn có thể thấy các ghim nguồn cấp dữ liệu trang chủ của họ. Bạn cũng có thể theo dõi những gì những người ghim khác đang chia sẻ trên Pinterest. Nó cũng giúp thu hút người xem hoặc khách hàng mới.
Cần phải cập nhật các xu hướng đang diễn ra trên bất kỳ trang web truyền thông xã hội nào khác, nhiều hơn nữa nếu bạn đang sử dụng tài khoản doanh nghiệp. Đó là một phương pháp hay để thu hút nhiều người hơn. Mặt khác, theo dõi những người ghim khác có thể tạo cho bạn lòng trung thành. Họ có thể chia sẻ mã pin của bạn và khán giả của họ với bạn.
Mẹo làm theo các chốt bên phải
Bạn phải xem xét các mẹo này khi làm theo các cách ghim khác –
- Thực hiện theo các chốt của thị trường ngách của bạn.
- Theo dõi những người ghim có nội dung chất lượng và được cập nhật.
- Theo dõi những người ghim có danh tính thực sự cho chính họ.
- Pinterest giới hạn số người theo dõi là 200 người trong một giờ. Nếu bạn vượt quá giới hạn này, Pinterest sẽ chặn bạn trong một giờ.
Đừng làm theo quá nhiều chốt.