Làm thế nào để làm nó?

Để thử nghiệm và tối ưu hóa, trước tiên chúng tôi phải quyết định nơi thử nghiệm và cách ưu tiên các mục tiêu của mình, sau đó tối ưu hóa chúng cho phù hợp. Thử nghiệm của bạn nên xoay quanh quan điểm lấy khách hàng làm trung tâm. Tìm nạp dữ liệu cho một trang web để tối ưu hóa nó. Xây dựng một kho thông tin đầy đủ cho quá trình tối ưu hóa. Sau đó, thiết kế lại trang web theo cách tiếp cận có cấu trúc và có hệ thống bằng cách cung cấp cho chúng tôi thông tin chi tiết về dữ liệu. Đặt mục tiêu và KPI.

Ưu tiên các cơ hội thử nghiệm

Các cơ hội thử nghiệm nên được ưu tiên theo các giá trị. Chúng tôi có thể không giải quyết tất cả các giá trị cùng một lúc. Do đó, chúng ta cần đặt các ưu tiên của mình, lưu ý đến những lỗ hổng trên Dữ liệu thực và thời gian cần thiết để đạt được kết quả.

Giai đoạn kênh

Khi nói về các giai đoạn của phễu, thường có ba lần rơi để hoàn thành một phễu. Giai đoạn thuyết phục, giai đoạn cung cấp thông tin và giao dịch với việc thuyết phục là giai đoạn đầu tiên, sau đó là hai giai đoạn còn lại.

Giai đoạn thuyết phục – Đây là điểm vào của khách hàng của bạn. Nó có thể là Landing page hoặc các trang khác. Ở đây, bạn phải đảm bảo rằng nó khiến khách truy cập cảm thấy mình đang ở đúng nền tảng. Nó sẽ hét lên rằng bạn có hầu hết mọi thứ mà anh ấy đang tìm kiếm.

Giai đoạn thông tin – Ở đây bạn phải cung cấp giải pháp cho các truy vấn của khách truy cập. Khi khách truy cập hài lòng, anh ta sẽ chuyển sang các nút có thể thực hiện được.

Giai đoạn giao dịch – Sau khi khách hàng quyết định chuyển đổi, anh ta sẽ chuyển sang giai đoạn này. Nó chỉ là một bước lùi về phía MỤC TIÊU. Giai đoạn này thường bao gồm một hình thức chuyển đổi. Tối ưu hóa giai đoạn giao dịch có nghĩa là chỉnh sửa biểu mẫu, giảm hoặc thêm các tab, giúp mua hàng hoặc chuyển đổi không phải lo lắng và tương tác.

Bây giờ bước nào nên tối ưu hóa trước hoàn toàn tùy thuộc vào bạn. Nó hầu như không tạo ra sự khác biệt miễn là nó được thực hiện một cách sắc sảo và với cách tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm.

Trang tiềm năng

Các trang tiềm năng là các trang ưu tiên hàng đầu. Mặc dù mọi trang đều có phạm vi để cải thiện, nhưng các trang tiềm năng là những trang cực kỳ quan trọng đối với bạn. Vì bạn không thể kiểm tra tất cả các trang trong một lần, nên bạn cần ưu tiên các trang tiềm năng của mình một cách riêng biệt. Nhận trợ giúp từ phân tích trang web, số liệu thống kê và bạn có thể kết hợp nó với trực giác.

Hãy để chúng tôi giải thích nó nhiều hơn một chút. Chẳng hạn, nếu bạn là một công ty thương mại điện tử, việc từ bỏ giỏ hàng là mối quan tâm chính của bạn. Báo cáo phân tích không thể biện minh cho các lý do chính xác như giao hàng trễ. Để giải quyết vấn đề này, bạn cần xem qua các trang sản phẩm, trang danh mục, chân trang tiêu đề, v.v.

Mẹo – Tìm kiếm các chỉ số có vấn đề. Trong trường hợp này, hãy tìm kiếm tỷ lệ thoát cao. Thu thập dữ liệu, sử dụng dữ liệu đó làm thông tin đầu vào và xem xét kỹ hơn các yếu tố nhận dạng vấn đề.

Trang quan trọng

Các trang quan trọng là các trang có lưu lượng truy cập nhiều nhất. Họ cần tối ưu hóa để tận hưởng lưu lượng phát trực tuyến đang chuyển đổi thành MỤC TIÊU. Tại đây bạn có thể chạy thử nghiệm. Một thử nghiệm ở đây rất bổ ích vì thử nghiệm của bạn được hoàn thành trong một khoảng thời gian ngắn, giúp bạn có thêm động lực để làm việc nhiều hơn. Những trang này rất lý tưởng để đưa thông điệp của bạn, điểm chính của bạn . Đảm bảo rằng khi bạn đang phân tích các trang tràn ngập lưu lượng truy cập, bạn đang tính số lần xem trang duy nhất để tránh trùng lặp.

Các trang đích hàng đầu của bạn chắc chắn là các trang quan trọng của bạn. Tối ưu hóa chúng để chúng trông hấp dẫn, bắt mắt và hấp dẫn.

trang dễ dàng

Hãy để chúng tôi xác định nó một cách tỉ mỉ. Khi bạn có thể nhận được tỷ lệ chuyển đổi giống nhau từ hai sự kiện, sự kiện tiêu tốn ít thời gian và nỗ lực triển khai hơn được gọi là trang dễ dàng. Nếu bạn chỉ áp dụng cùng một loại nỗ lực trên các trang dễ dàng này, bạn đang gián tiếp nhân đôi chuyển đổi của mình.

Khi bạn đã hoàn tất việc thu thập thông tin về các trang tiềm năng, quan trọng và dễ dàng, bạn có thể ghép chúng vào một bảng cơ hội.

Tạo bảng

Tìm nạp số liệu thống kê từ cả ba trang, bạn có thể tạo một bảng để liệt kê mức độ ưu tiên. Giả sử bạn là một công ty thương mại điện tử. Trang chủ, trang danh mục, sản phẩm, giỏ hàng, danh sách mong muốn, v.v. là trọng tâm của bạn để được tối ưu hóa. Dữ liệu sau đây được lấy ngẫu nhiên để giúp bạn hiểu mức độ ưu tiên.

Từ bảng trên, bạn có thể dễ dàng tìm thấy ưu tiên là gì. Hãy nhớ rằng không có quy tắc tiêu chuẩn để ưu tiên. Chúng là duy nhất cho mọi doanh nghiệp.

kiểm tra giả thuyết

Trong phần này, chúng ta sẽ thảo luận về định nghĩa Kiểm tra Giả thuyết trong CRO nghĩa là gì. Định nghĩa từ điển của giả thuyết là “Một giả định dự kiến ​​được đưa ra để rút ra và kiểm tra các hệ quả logic hoặc thực nghiệm của nó.” Đó là một giả định làm cơ sở cho các biến thể thử nghiệm của bạn. Giả thuyết là câu hỏi bạn hỏi khách truy cập của mình trong khi thử nghiệm. Nó xác định lý do tại sao vấn đề xảy ra.

Khi bạn đã thu thập đủ dữ liệu về những gì đang cản trở chuyển đổi của mình, bạn đã có trong tay ‘những phủ định’ của mình. Bây giờ bạn phải biến những khuyết điểm này thành ưu điểm. Câu hỏi đặt ra, Làm thế nào ???? Bắt đầu với việc cô lập những gì nên giữ và những gì nên loại bỏ.

Khi bạn đã hoàn tất việc thu thập thông tin chi tiết về tỷ lệ chuyển đổi thấp, mục tiêu của bạn là kết luận các thuộc tính cần thay đổi để cải thiện chuyển đổi. Để làm điều này, trước tiên hãy liệt kê ba điều sau đây –

• Bạn muốn thay đổi điều gì?
• Bạn định đổi nó thành cái gì?
• Bạn sẽ nhận được kết quả gì?

Nói, thay đổi a thành b sẽ nhận được c.

Tạo ra một giả thuyết mạnh mẽ

Việc tạo ra một giả thuyết tốt và có thể kiểm chứng là rất quan trọng trong việc tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi. Nếu không, bạn sẽ kiểm tra dữ liệu Ngẫu nhiên mà không có tiêu điểm, điều đó sẽ khiến bạn cố gắng vô ích.

Một khi bạn có giả thuyết, bạn cần kiểm tra nó. Điều này sẽ cho bạn biết liệu nó có mang lại cho bạn chuyển đổi mong muốn hay không.

Để có được kết quả tuyệt vời, bạn nên xem xét bốn yếu tố quan trọng sau đây.

Đây là –

• Đề xuất giá trị
• Mức độ liên quan
• Trong trẻo
• Khẩn cấp

Ngoài các yếu tố trên, Rào cản, xáo trộn, mất tập trung và lo lắng làm đảo ngược tốc độ tối ưu hóa.

Ngoài các yếu tố trên, Rào cản, xáo trộn, mất tập trung và lo lắng làm đảo ngược tốc độ tối ưu hóa.

Kiểm tra Giả thuyết của bạn có đúng không? Để biết điều đó, vui lòng thử và kiểm tra các gợi ý sau –

• Bạn đã xác định rõ những câu hỏi mà bạn muốn kiểm tra chưa?
• Giả thuyết là một tuyên bố được đề xuất, rõ ràng và có thể kiểm chứng.
• Đề xuất giá trị của bạn rõ ràng với bạn.
• Thực hiện nghiên cứu về giả thuyết tương tự bắt đầu làm sáng tỏ những nghi ngờ của bạn.

Giả thuyết thử nghiệm tập trung vào ba điều sau –

• vấn đề giả định
• giải pháp đề xuất
• kết quả mong đợi

Khi bạn viết xong giả thuyết, hãy kiểm tra nó và nhận câu trả lời cho câu hỏi của mình. Rút ra một kết luận. Kết luận này đưa bạn đến với thiết kế thử nghiệm. Xem kết quả, nếu nó khả quan, bạn đã đạt được những gì bạn mong đợi. Tiếp tục lặp lại để có kết quả tốt hơn. Nếu kết quả âm tính nghiên cứu lại.

Cài đặt thử nghiệm

Trong phần này, chúng ta sẽ thảo luận về các cài đặt cần thiết để thử nghiệm trong CRO.

Biết công nghệ thử nghiệm của bạn

Bất kỳ thử nghiệm trang web nào không phải là một quá trình phức tạp. Nó chỉ đơn giản là tạo các phiên bản khác nhau của trang web của bạn. Hiển thị chúng cho khách truy cập của bạn và theo dõi cái nào mang lại cho bạn kết quả tốt hơn. Trình bày đối tượng của bạn với trang mong muốn mang lại cho bạn lợi nhuận lớn. Để chạy thử nghiệm của bạn, bạn cần một công cụ kiểm tra sẽ loại bỏ cookie trên máy khách truy cập của bạn. Những cookie này cho phép bạn theo dõi tỷ lệ phần trăm khách truy cập thực hiện hành động và biến thể nào của trang web của bạn.

Các loại thử nghiệm

Có nhiều loại thử nghiệm khác nhau mà bạn có thể chạy. Tất cả đều phù hợp cho một mục đích cụ thể. Mặc dù bạn có thể chạy nhiều bài kiểm tra cho một vấn đề, nhưng khả năng trùng lặp sẽ cao hơn. Ở đây chúng ta sẽ thảo luận về bốn bài kiểm tra chính.

• Thử nghiệm A/B – Nó thường được sử dụng với hai biến thể trở lên. Chúng tôi so sánh hai biến thể để xem biến thể nào hoạt động tốt hơn. Tại đây, hai trang web được hiển thị cho cùng một khách truy cập và một dấu vết sẽ được đo xem trang nào mang lại nhiều chuyển đổi hơn. Thử nghiệm A/B khi được thực hiện nhất quán có thể tạo ra sự khác biệt lớn về tỷ lệ chuyển đổi.

Tất cả những gì bạn cần là thực hiện các bài kiểm tra có kiểm soát và thu thập dữ liệu thực nghiệm. Hầu hết mọi thứ đều có thể được kiểm tra bằng phương pháp Thử nghiệm A/B, tiêu đề, lời chứng thực, hành động, nút kêu gọi hành động, hình ảnh, liên kết, v.v. Nó cần sự kiên nhẫn và thời gian, nhưng nó mang lại kết quả tốt.

• Thử nghiệm MVT (Thử nghiệm đa biến) – Đây là một kỹ thuật để rút ra kết hợp tốt nhất của các ‘có thể thay đổi’ để xác định xem cái nào hoạt động tốt hơn. Hãy để chúng tôi làm rõ thêm chi tiết.

Khi bạn đang thực hiện kiểm tra MVT, bạn kiểm tra các kết hợp các yếu tố bên trong một trang web để xem cách chúng tương tác với nhau và kết hợp nào phù hợp nhất để mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn. Trong khi trong Thử nghiệm A/B, bạn thử nghiệm chúng trên các trang web khác nhau.

• Kiểm tra đường dẫn phân tách – Nó phân chia lưu lượng truy cập thành các đường dẫn tuyến tính khác nhau chứa nhiều trang web. Thay vì hiển thị các biến thể bên trong hoặc bên ngoài một trang web, nó hiển thị các đường dẫn khác nhau.

Ví dụ: nếu bạn là công ty thương mại điện tử và bạn đang tối ưu hóa chuyển đổi bằng phương pháp này, bạn có thể thực hiện theo quy trình thanh toán sáu bước hoặc bốn bước hoặc chỉ ba bước.

Sử dụng thử nghiệm đường dẫn phân tách này, bạn kiểm tra cái nào trong số ba cái mang lại kết quả chuyển đổi mong muốn. Nó có thể được xem xét trong khi thử nghiệm đường dẫn thanh toán, biểu mẫu nhiều trang và tab đề xuất sản phẩm. Kiểm tra đường dẫn phân tách có thể không phải là công việc dễ dàng vì bạn đang kiểm tra đường dẫn bao gồm nhiều trang. Mối đe dọa xảy ra là mọi người không có xu hướng lướt web theo cách tuyến tính. Điều hướng trang web không phải lúc nào cũng tuyến tính. Điều này có thể cản trở kết quả tối ưu hóa của bạn.

Bên cạnh những sai sót này, đây là một thử nghiệm sáng tạo giúp tạo cơ hội tăng số lượng chuyển đổi cao hơn.

• Thử nghiệm trên toàn trang web – Đây là một thử nghiệm đặc biệt được chứng minh là hữu ích khi thử nghiệm thiết kế và các thành phần bố cục trên toàn bộ trang web. Nó thường được thực hiện để kiểm tra trang mô tả sản phẩm. Bạn có thể kiểm tra bằng cách hoán đổi các cột sang trái và phải. Bạn có thể thay đổi vị trí của hình ảnh, nơi mô tả sản phẩm sẽ ở lại, v.v.

Bạn cần thay đổi tất cả các trình hướng dẫn sẽ được thay đổi trên toàn bộ trang web. Kiểm tra toàn bộ trang web là tốt nhất khi bạn muốn thử một thứ tự liên kết khác trong điều hướng hoặc bố cục trang chi tiết sản phẩm mới trên toàn bộ trang web. Kết quả chắc chắn sẽ rất lớn nếu được thực hiện một cách có hệ thống và bạn sẽ có thể duy trì lượng khách truy cập nhất quán trên trang web của mình.

Công cụ kiểm tra

Thị trường tràn ngập các công cụ kiểm tra khác nhau. Bạn cần chọn những cái tốt nhất phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Hãy ghi nhớ công nghệ và tính năng của những công cụ đó. Chi phí hoàn toàn do bạn quyết định và tất nhiên nó phải đủ linh hoạt để thích ứng với các biến thể có thể thử nghiệm khác nhau.

Các công cụ sau đây và hơn thế nữa nếu được sử dụng với chiến lược phù hợp sẽ giúp bạn vượt xa các mục tiêu chuyển đổi và tối đa hóa ROI (Lợi tức đầu tư).

Thử nghiệm phân tách A/B

Thử nghiệm A/B cho phép bạn thử nghiệm các biến thể khác nhau của trang web của mình. Bạn có thể xác định cái nào tốt hơn khi nói đến trải nghiệm người dùng. Nghe có vẻ đơn giản nhưng nó chắc chắn giúp bạn vượt qua các mục tiêu chuyển đổi và tối đa hóa ROI.

Một số công cụ Thử nghiệm A/B này như sau –

• không bị trả lại
• Bài kiểm tra năm giây
• Thử nghiệm Google Analytics
• Chuyển đổi thử nghiệm
• Maxymiser
• KISSmetrics
• mục tiêu Adobe

phân tích

Nó là một công cụ tuyệt vời để cung cấp cho bạn theo dõi Analytics và báo cáo về các chi tiết xảy ra hàng ngày trên trang web của bạn. Các công cụ phân tích như Google Analytics, Kissmetrics, Mixpanel, v.v. thông báo cho bạn về nguồn lưu lượng truy cập, hành vi của người dùng, tỷ lệ thoát và thoát, phân tích nhóm, theo dõi mục tiêu, từ khóa hoạt động tốt nhất, phân khúc, v.v. Công cụ này cho phép bạn theo dõi từng chi tiết đang diễn ra không được chú ý làm cho mọi thứ dễ dàng hơn cho bạn. Bạn có thể quyết định những gì cần giữ lại và những gì cần xóa.

Mặc dù hầu hết mọi người cảm thấy Google Analytics là đủ. Tuy nhiên, có rất nhiều để cứu doanh nghiệp của bạn. Một số trong số này là –

• Google Analytics
• Trình tối ưu hóa trang web của Google
• phân tích web mở
• Đâm
• máy đo trang web
• bộ đếm thống kê
• KISS Số liệu
• bảng điều khiển hỗn hợp
• Phân khúc.io
• biểu đồ
• nhấp chuột
• Chỉ số RJ
• Woopra

khảo sát

Bậc thầy phân tích cung cấp thông tin chuyên sâu nhưng người dùng có thể tự giúp bạn đáp ứng các yêu cầu của họ. Khảo sát là công cụ tốt nhất để biết nhu cầu của người dùng và trải nghiệm của họ. Phản hồi là vô cùng quan trọng để cải thiện sản phẩm của bạn.

Mặc dù câu hỏi mở là phương tiện cơ bản để thực hiện khảo sát người dùng, nhưng bạn cũng có thể thử vận ​​may của mình bằng Thử nghiệm phân tách A/B có thể được thực hiện bằng cách chạy khảo sát cấp trang trên trang chính và trang thử nghiệm.

Bạn có thể tiến hành khảo sát bằng cách sử dụng bất kỳ công cụ nào sau đây –

• Qualaroo
• khảo sát
• Khảo sát Gizmo
• Thăm dò ý kiến Daddy
• Survey.io

Kiểm tra người dùng

Có những lúc người dùng không thể đánh giá vấn đề của họ. Phần mềm kiểm tra người dùng là câu trả lời cho vấn đề này. Họ hướng dẫn bạn cách người dùng tương tác với trang web của bạn.

Bạn cần tìm ra điều gì hấp dẫn người dùng, họ nhấp vào đâu, họ xem gì?

Đối với HeatMapping và trackClick Density này hoạt động rất tốt. Chúng giúp bạn trình bày giả thuyết để thử nghiệm. Ngoài hai công cụ này, bạn cũng có thể sử dụng các công cụ sau để kiểm tra

• quả trứng điên
• nhấp vào câu chuyện
• lồng
• vòng11

Công cụ kiểm tra khái niệm

Những công cụ này cho phép bạn wireframe trang web của bạn. Bạn có thể tạo sơ đồ, lưu đồ, sơ đồ trang web, v.v. để có hình ảnh rõ ràng về trang web và tìm ra các điểm rắc rối.

Kết quả đo lường

Trong chương này, chúng ta sẽ thảo luận về cách đo lường kết quả và đơn giản hóa số liệu thống kê của thử nghiệm được thực hiện trên trang web.

Hiểu thống kê

Các nhà nghiên cứu có thể hoặc không thể hiểu số liệu thống kê. Nhưng, công cụ A/B Testing chứng tỏ là một vị cứu tinh bằng cách đơn giản hóa các số liệu thống kê đó. Vì vậy, rất nhiều tính toán có thể tránh được. Hầu hết các công cụ kiểm tra đều nhất quán trong việc sử dụng tiêu chí 95% là hoàn thành mục tiêu thành công.

Điều đó có nghĩa là trong số 10 bạn là người chiến thắng đến 9. Hãy để chúng tôi lấy một ví dụ. Báo cáo công cụ thử nghiệm của bạn như sau –

Báo cáo này dự đoán phương sai tỷ lệ chuyển đổi ít nhiều là 0,20% ở khoảng thời gian 95%. Theo thống kê, phạm vi mục tiêu là từ 1,76 đến 2,06.

Tìm nạp thông tin chi tiết

Trong khi lập kế hoạch cho một bài kiểm tra, tôi ghi nhớ hai mục tiêu. Đầu tiên, là tăng doanh thu và thứ hai là tìm nạp thông tin chi tiết về điều gì đã thúc đẩy ROI cao hơn.

Chẳng hạn, trong một nghiên cứu điển hình, chúng tôi nhận được việc chuyển lưu lượng truy cập đến trang sản phẩm thay vì trang danh mục hoặc trang chủ có cải thiện tỷ lệ chuyển đổi hay không. Chúng tôi đã thực hiện ba biến thể, trong một biến thể, chúng tôi hướng lưu lượng truy cập trên trang chủ được tải với các danh mục và danh mục phụ hướng xa hơn đến trang sản phẩm. Trong lần thứ hai, chúng tôi hướng lưu lượng truy cập đến trang danh mục bằng cách thêm bộ lọc. Trong lần thứ ba, chúng tôi hướng nó trực tiếp trên trang chi tiết sản phẩm với nút mua.

Trước sự ngạc nhiên của tôi, biến thể thứ ba đã thắng. Đây chỉ là thông tin mà người mua yêu cầu về sản phẩm. Điều này cho phép chúng tôi tìm hiểu cách tăng tỷ lệ chuyển đổi và cải tiến liên tục có thể giúp chúng tôi phát triển khách hàng tiềm năng của mình.

Không còn nghi ngờ gì nữa, việc thêm nhiều biến thể và thông tin chi tiết qua các bài kiểm tra đã giúp chúng tôi thiết kế lại trang web.

Hiểu kết quả

Hãy để tôi xóa nó ra. KHÔNG PHẢI TẤT CẢ BÀI THI ĐỀU THẮNG. Vâng, nó là đau đớn nhưng đúng sự thật.

Có những bài kiểm tra cho bạn kết quả không rõ ràng. Có những người khác mà sau rất nhiều cố gắng cũng không có kết quả. Nhưng nếu bạn lập kế hoạch thử nghiệm với phân khúc thúc đẩy thông tin chi tiết, thì bạn có thể có một giả thuyết mới để thử nghiệm. Không phải tất cả các thử nghiệm đều giúp bạn cải thiện doanh thu.

Lấy một ví dụ để hiểu. Có ba chiến dịch có tỷ lệ chuyển đổi khác nhau.

Bất kỳ ai cũng sẽ nói một cách mù quáng rằng ‘Chiến dịch B’ là một thành tích siêu hạng. Nhưng chúng ta hãy tìm hiểu thêm.

Xem kỹ, ‘Chiến dịch B’ quá nhỏ để có ý nghĩa thống kê. Chiến dịch B với 1 giao dịch với một lượt truy cập sẽ cho tỷ lệ chuyển đổi 100 phần trăm. ‘Chiến dịch A’ hoạt động tốt hơn ‘Chiến dịch C’. Trong khi kết luận về kết quả, có một số yếu tố cần được xem xét và nó có thể khác nhau ở mỗi thời điểm. Chính bạn là người cần nhìn vào tất cả những hiểu biết và quyết định kết quả.

Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi – Mẹo

Để trở thành nhà vô địch tiếp thị, cần có một chiến lược bài bản, các thử nghiệm được lên kế hoạch, linh tính tuyệt vời, tính toán và rất nhiều nỗ lực để đi đúng hướng.

Sau đây là một số gợi ý sẽ hữu ích trong việc trở thành một trình tối ưu hóa thành công.

• Học hỏi từ những người cố vấn của bạn. Xem cách họ được khuyến khích. Làm thế nào họ đạt được mục tiêu của họ.
• Giả thuyết đầu tiên và sau đó kiểm tra.
• Thử nghiệm trên dữ liệu định tính.
• Học hỏi từ khách hàng thực tế. Ghi lại phản hồi của họ. Điều gì gây thất vọng về sản phẩm của bạn. Học hỏi từ các nghiên cứu điển hình. Thuê một chuyên gia, có thể là một nhà tư vấn, người có thể giúp bạn đưa ra quyết định tốt hơn.
• Liên quan đến các bộ phận khác của công ty bạn. Hãy ghi nhớ, càng nhiều người càng nhiều bộ não. Tất cả những người khác có thể giúp đỡ trong bài kiểm tra của bạn.
• Kết quả chính phải là doanh thu chứ không chỉ tăng về con số.
• Là một nhà lãnh đạo. Tìm hiểu thêm. Phát triển mạng lưới của bạn.
• Đừng bỏ cuộc và đừng kích động trước những bài kiểm tra không có kết quả vì tôi đã nói không phải bài kiểm tra nào cũng thắng. Đừng thất vọng. Hãy thử lại với dữ liệu mới.

Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi – Kết luận

Tối ưu hóa là chiến lược và theo chu kỳ, nhưng luôn có cơ hội để cải thiện. Bạn chưa bao giờ thử nghiệm xong. Trực giác và linh cảm hoạt động nhưng đến một giới hạn. Thử nghiệm với sự nhiệt tình và kế hoạch chắc chắn sẽ mang lại kết quả tốt. Tối ưu hóa chuyển đổi bắt đầu bằng cách thu hút nhiều khách hàng hơn trong khoảng thời gian ngắn hơn mà không cần chi cho tiếp thị.

Bây giờ bạn là một chuyên gia tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi. Bạn có các công cụ để tranh luận về trường hợp của mình và có kiến ​​thức để đi đúng hướng.

The post Thử nghiệm và tối ưu hóa appeared first on Dongthoigian.net.

Trải nghiệm người dùng có tầm quan trọng hơn nhiều đối với việc tối ưu hóa kênh. Khi khách truy cập tiếp tục truy cập, họ sẽ thực hiện tác vụ và tiếp tục di chuyển qua kênh.

Kênh về cơ bản là số bước mà người tiêu dùng thực hiện sau khi truy cập trang web cho đến khi đạt đến mức chuyển đổi tối ưu. Bạn nên giảm số bước để có kết quả tốt.

Đối với một công ty thương mại điện tử, các kênh có thể nằm trong bất kỳ phần nào sau đây –

• trang chủ của trang web
• trang danh mục sản phẩm
• Một trang sản phẩm
• Một trang giỏ hàng
• trang thanh toán

Vì vậy, từ các kênh trên, chúng tôi có thể tìm thấy dữ liệu trải nghiệm người dùng. Hãy để chúng tôi chơi với những con số.

Dữ liệu sau đây là các số giả thu được từ công cụ Analytics –

• Trang chủ – 80 nghìn phiên
• Trang chuyên mục – 60 nghìn phiên
• Trang sản phẩm – 10 nghìn phiên
• Trang giỏ hàng – 3k phiên
• Thanh toán – 2,5 nghìn phiên

Từ dữ liệu trên, chúng tôi có thể kết luận rằng từ Trang danh mục, người dùng không truy cập trang sản phẩm. Tỷ lệ thoát khỏi các trang chuyên mục là rất cao.

Tại sao tỷ lệ thoát cao như vậy?

Bây giờ có nhu cầu tối ưu hóa các trang danh mục của chúng tôi. Có bất kỳ vấn đề với thiết kế? Tất cả các sản phẩm được gắn thẻ với các trang danh mục hay không? Có thể các trang danh mục không có nội dung, đó là lý do tại sao mọi người thoát khỏi các trang danh mục.

Trong cùng một ví dụ, nếu chúng tôi có dữ liệu sau cho một trang web.

• Trang chủ – 80 nghìn phiên
• Trang chuyên mục – 60 nghìn phiên
• Trang sản phẩm – 50 nghìn phiên
• Trang giỏ hàng – 3k phiên
• Thanh toán – 2,5 nghìn phiên

Từ ví dụ trên, chúng ta có thể thấy rằng vấn đề xảy ra với các trang giỏ hàng. Vì vậy, chúng tôi phải kiểm tra xem tại sao mọi người không thêm sản phẩm vào giỏ hàng? Có vấn đề gì với nút giỏ hàng không? Hoặc có bất kỳ vấn đề với thiết kế của trang giỏ hàng? Nút giỏ hàng có dễ xem không? Vì vậy, hãy tìm ra vấn đề với dữ liệu. Loại nghiên cứu này được gọi là kỹ thuật tối ưu hóa kênh .

Nếu chúng tôi đã tối ưu hóa kênh của mình thì chúng tôi có thể cải thiện trải nghiệm người dùng trên trang web của mình. Khi thực hiện tối ưu hóa kênh, chúng tôi gián tiếp cải thiện trải nghiệm người dùng. Nó được giải thích ngắn gọn trong các điểm sau –

• Chúng tôi kiểm tra các nhấp chuột mơ hồ, điều hướng trang không đúng, cài đặt breadcrumbs, thời gian tải trang buộc người dùng phải thoát. Làm việc trên các yếu tố này có nghĩa là bạn đang giảm ma sát.
• Tối ưu hóa kênh làm giảm sự nghi ngờ và thiếu quyết đoán của khách truy cập.

Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi – Trang đích

Trong chương này, chúng ta sẽ thảo luận chi tiết về trang đích là gì, công dụng của nó và cả cách tạo một trang đích.

Trang đích là gì?

Trang đích là bất kỳ trang nào mà khách truy cập hạ cánh khi được hướng dẫn qua bất kỳ kênh nào. Chẳng hạn, một người sau khi nhấp vào quảng cáo trả tiền sẽ đến một trang. Đó là một trang đích. Nó là một điểm vào của bất kỳ trang web nào, bất kể nó thuộc thể loại nào. Khi tiếp thị một chiến dịch cụ thể, chúng ta cần tạo một trang đích chuyên dụng, được bố trí hợp lý. Nó giúp chúng tôi chuyển đổi và thu hút người mua tiềm năng của bạn trước khi chuyển đổi.

Hầu hết mọi người nhầm Trang chủ là trang đích. Trang chủ được thiết kế để cung cấp cấu trúc chung cho doanh nghiệp của bạn. Nó chứa đầy hình ảnh và liên kết xác nhận thương hiệu của bạn và hướng dẫn bạn đến các trang nội bộ. Về cơ bản nó có nghĩa là để đi qua. Đối với một mục đích cụ thể, các trang đích riêng biệt được tạo ra.

Các trang đích về cơ bản có hai loại sau –

• Trang đích tạo khách hàng tiềm năng.
• Nhấp qua các Trang đích.

Các trang tạo khách hàng tiềm năng được thiết kế với biểu mẫu tạo khách hàng tiềm năng. Khi người dùng truy cập trang này thì lời kêu gọi hành động đầu tiên dành cho người dùng là điền vào biểu mẫu khách hàng tiềm năng.

Nhấp qua các trang đích được sử dụng trong bất kỳ công ty thương mại điện tử nào. Người dùng truy cập trang sản phẩm nhưng trang đó không hoàn thành mục tiêu. Người dùng cần truy cập trang thanh toán để hoàn thành mục tiêu.

Cần trang đích

Chúng tôi muốn chuyển đổi người dùng khi anh ấy đến trang của chúng tôi. Nhưng nó không xảy ra mọi lúc, thay vào đó tôi sẽ nói số lần tối đa. Họ không mua hàng trong một lần và không khám phá các trang web khác của cùng một sản phẩm. Các trang đích được mong muốn ở đây. Bạn cần truy cập vào chi tiết liên hệ của khách truy cập và thêm họ vào kênh bán hàng của bạn. Khi bạn có thông tin chi tiết về khách truy cập, bạn có thể gửi cho anh ta thư điện tử, tài liệu quảng cáo, ưu đãi lớn, v.v. để thúc đẩy việc bán hàng. Có nhiều trang đích hơn sẽ tăng doanh số bán hàng của bạn lên 50%.

Tạo trang đích

Trong khi tạo các trang đích, hãy đặt mình vào vị trí của khách hàng. Biết mục tiêu kinh doanh của bạn, khán giả của bạn và nhu cầu của họ. Làm thế nào họ có thể trả lời trang của bạn. Đặt các hành động cho phù hợp. Đặt nó ở định dạng dễ dàng cho khách hàng điều hướng. Làm cho nó hấp dẫn, hấp dẫn, nhiều thông tin và dễ đọc. Sử dụng nội dung chất lượng được nhắm mục tiêu với các từ khóa chính.

Mẹo trang đích −

• Sử dụng nếp gấp đầu tiên của trang. Khách truy cập không phải lúc nào cũng cuộn xuống để tìm kiếm các nút có thể thực hiện được.
• Tận dụng hình ảnh và video.
• Bao gồm một nút kêu gọi hành động có thể tập trung.
• Sử dụng tiêu đề liên quan đến CTA của bạn.
• Giữ cho nó ít lộn xộn hơn.
• Bao gồm các ưu đãi và đề xuất giá trị.
• Bao gồm lời chứng thực và bằng chứng xã hội khác xác nhận trang web của bạn.
• Làm nổi bật xác nhận của bên thứ ba. Con dấu thương hiệu đáng tin cậy trên trang web của bạn trao niềm tin.

SEO trang đích

Việc Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm của trang phải được thực hiện theo cách thích hợp. Thẻ tiêu đề cũng như toàn bộ nội dung nên được tối ưu với từ khóa. Cũng nên có liên kết ngược, liên kết nội bộ của trang để có kết quả tốt hơn. Một cách khác cũng là tối ưu hóa các thẻ Heading.

Thiết kế Landing Page

Thiết kế đóng một vai trò quan trọng trong landing page. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh thích hợp nên được thực hiện. Nút kêu gọi hành động nên được đặt trong màn hình đầu tiên. Nếu bất kỳ trang đích nào có biểu mẫu, thì biểu mẫu đó phải được đặt trong màn hình đầu tiên.

Thử nghiệm A/B

Khi bạn bối rối với hai thiết kế khác nhau cho một trang đích, bạn phải chọn cái nào. Hãy thử Thử nghiệm A/B vì nó sẽ giúp giải quyết vấn đề của bạn và mở ra cơ hội mới để cải thiện trang đích.

Tối ưu hóa trường hiện có trên trang đích

Tối ưu hóa các trường hiện có của trang đích. Nếu một biểu mẫu có nhiều trường thì trước tiên hãy tối ưu hóa biểu mẫu đó. Xóa các trường không cần thiết khỏi biểu mẫu. Làm cho biểu mẫu đơn giản và dễ đọc để tỷ lệ hoàn thành biểu mẫu có thể cao hơn.

Tối ưu hóa nút kêu gọi hành động

Tối ưu hóa nút kêu gọi hành động theo kích thước nút, văn bản trên nút, màu sắc của nút hoặc vị trí của nút. Nếu chúng ta cải thiện những điều này cho nút kêu gọi hành động, thì tỷ lệ chuyển đổi sẽ được cải thiện.

Tránh những điều sau đây –

• Nói dối khách hàng.
• Đưa lên các biểu mẫu và các nút không bắt buộc.
• Đưa lên các cửa sổ bật lên khó chịu.
• Âm nhạc tự động bắt đầu một mình. Đó là một lần tắt cho một khách hàng.

Tiếp tục phân tích dữ liệu. Điều này sẽ cho bạn biết nếu nó được tối ưu hóa hay không. Nếu các con số của bạn được cải thiện, thì bạn đang trên con đường tối ưu hóa thành công. Nếu không, sau đó tập trung lại. Xem lại tất cả các bước để tìm ra vấn đề và thử khắc phục chúng.

Giảm tỷ lệ thoát và thoát

Thường bắt gặp những vị khách đến rồi đi không quay trở lại bất chấp mọi nỗ lực? Vâng, nó xảy ra rất nhiều. Ngay cả sau khi cung cấp hàng triệu trang cho họ, họ cũng không ở lại lâu, cần phải thay đổi xu hướng này để tốt hơn.

Tỷ lệ thoát là gì?

Đây là số liệu đại diện cho số lượng khách truy cập vào trang web của bạn và sau đó thoát thay vì tiếp tục xem các trang khác trong trang web của bạn. Họ chỉ lướt qua một trang trong một khoảng thời gian ngắn.

Tất cả các cách rời khỏi trang web của bạn sau đây sẽ tạo thành một trang không truy cập –

• Nhấn nút quay lại
• Chọn lướt một URL khác
• Thoát khỏi tab
• Tắt cửa sổ
• Nhấp vào một liên kết bên ngoài
• thời gian chờ của phiên

Lý do cho tỷ lệ thoát cao

Nó có thể xảy ra do những lý do sau –

• Trang web một trang – Trang web của bạn không có trang nào khác để truy cập.
• Thời gian tải trang chậm − mọi người có xu hướng bỏ cuộc nếu trang web không tải trong 4 giây.
• Bắn phá khách truy cập bằng ưu đãi – Rất nhiều biểu ngữ gây ra và quảng cáo xâm nhập buộc người dùng rời khỏi trang. Các trang web như vậy thậm chí còn kém tin cậy hơn.
• Nội dung không liên quan – Khi người dùng không nhìn thấy những gì anh ta đang tìm kiếm, anh ta sẽ thoát ra sau vài giây. Ngoài ra nội dung nên sử dụng đúng ngữ pháp và văn học dễ hiểu.
• Các biểu mẫu điền dài – Thật là một điều khó chịu khi tiếp tục điền vào các biểu mẫu. Hình thức càng dài, người dùng càng lắc lư. Yêu cầu quá nhiều thông tin không bao giờ được giải trí.
• Thiết kế của Trang − Một trang lộn xộn với nhiều hình ảnh và biểu ngữ với văn bản không rõ ràng sẽ không giữ được khách truy cập lâu.

Các cách để giảm tỷ lệ thoát

Thông qua những nỗ lực không ngừng, cách tiếp cận có chiến lược và một số phương pháp hay nhất có thể giúp bạn giảm tỷ lệ thoát.

• Đặt kỳ vọng thực tế. Những mục tiêu không thực tế sẽ chỉ làm bạn mất động lực.

Kiểm tra điểm chuẩn trung bình cho tỷ lệ thoát –

• Nội dung trang web: 40-70%
  • Trang tạo khách hàng tiềm năng: 30-40%
  • Blog: 70-90%
  • Trang web bán lẻ: 30-40%
  • Nhà cung cấp dịch vụ: 20-30%
  • Trang đích chuyên dụng: 80-90%
• Thu hút lưu lượng truy cập có liên quan – Sử dụng các từ khóa được nhắm mục tiêu phù hợp với nội dung của bạn. Lưu lượng truy cập không liên quan tràn ngập sẽ chỉ bị trả lại. Nó sẽ không phục vụ mục đích nào.
• Tạo nhiều trang đích được nhắm mục tiêu với các từ khóa cụ thể. Viết mô tả meta hấp dẫn và hữu ích.
• Cải thiện khả năng sử dụng − Tận dụng văn bản dễ đọc và đúng ngữ pháp. Sử dụng nền trắng, phông chữ thích hợp. Làm cho tiêu đề của bạn tỏa sáng một cách táo bạo. Sử dụng các tiêu đề và tiêu đề phụ rõ ràng.
• Bố cục được tổ chức tốt − Tạo một trang web dễ điều hướng. Làm cho việc điều hướng thiết kế của trang web trở nên đơn giản và dễ dàng. Đừng đặt quá nhiều nút kêu gọi hành động trong chính trang đầu tiên. Quá nhiều nút kêu gọi hành động là lý do khiến tỷ lệ thoát cao.
• Thời gian tải trang − Cải thiện điểm số tốc độ trang của trang web. Tránh sử dụng nội dung đa phương tiện tự tải. Đặt các liên kết bên ngoài để mở trong tab mới. Điều này sẽ giúp bạn cải thiện tỷ lệ thoát và lưu lượng truy cập.
• Tránh các cửa sổ bật lên gây mất tập trung trong trang web − Tất cả các quảng cáo xâm nhập cũng nên được loại bỏ. Bạn có thể giải trí các quảng cáo tĩnh và đặt chúng ở hai bên.

Tỷ lệ thoát là gì?

Tỷ lệ thoát là tỷ lệ phần trăm của những người cuối cùng trong phiên, tức là những người đã rời khỏi trang web của bạn từ trang đó. Nó có thể hoặc không thể là một trang trong một phiên. Nếu đó không phải là một trang trong phiên, điều đó có nghĩa là khách truy cập có thể đã đến từ một trang khác và thoát khỏi trang này.

Để phân tích tỷ lệ thoát, bạn cần kiểm tra kênh của mình. Theo dõi ai là khách hàng rời khỏi trang của bạn. Tìm hiểu loại khách hàng nào có thể giúp bạn chuyển đổi tối đa.

Làm việc để tối ưu hóa phân khúc đó. Khi bạn hoàn tất việc tối ưu hóa lưu lượng truy cập, hãy tối ưu hóa các trang trên trang web của bạn.

Các cách để giảm tỷ lệ thoát

Sau đây là những cách để giảm tỷ lệ thoát.

Tạo khảo sát thoát − Khảo sát thoát có thể giúp bạn tiết kiệm hơn 15 phần trăm khách truy cập. Nó được tải với thông tin cần thiết về mức độ hài lòng của khách truy cập vào trang web của bạn. Bạn có thể giữ chân khách hàng của mình tại đây và cung cấp cho họ các ưu đãi độc quyền để thu hút họ chuyển đổi.

Kích hoạt cửa sổ bật lên thoát với thông báo thuyết phục khác − Cửa sổ bật lên có thông báo có thể hướng họ đến một số sản phẩm tương tự.

Tối ưu hóa nút Kêu gọi hành động − Chúng tôi phải kiểm tra trên trang xem nút kêu gọi hành động có khó tìm đối với người dùng hay không. Nếu nút kêu gọi hành động không hiển thị với người dùng, thì tỷ lệ thoát có thể tăng cao. Cố gắng đặt nút kêu gọi hành động ngay trong lần đầu tiên của trang.

Thực hiện Thử nghiệm A/B – Thử nghiệm A/B gần như là một giải pháp hoàn hảo cho mọi tình huống khó xử. Nếu chúng ta nói về tỷ lệ thoát, nó hoạt động rất tốt. Để làm cho kết quả kiểm tra của bạn rõ ràng, bạn cần bao gồm cả hai biện pháp kiểm tra, tức là phân tích định lượng và định tính trang web của bạn.

Cách tốt nhất thứ hai là bắt đầu thử nghiệm từ phần dưới cùng của kênh và tiếp tục thử nghiệm ở các cấp cao hơn.

Không còn nghi ngờ gì nữa, chuyển đổi cao hơn hoặc tăng doanh số bán hàng có nghĩa là thử nghiệm của bạn đã thành công; khách hàng tiềm năng giảm dần có nghĩa là bạn đã thất bại, mặc dù không quá thảm hại, bởi vì đó chỉ là một cuộc thử nghiệm.

Xem thêm : Thử nghiệm và tối ưu hóa

The post Trải nghiệm người dùng và kênh appeared first on Dongthoigian.net.

Vẽ vòng tròn khán giả của bạn

Những người giao tiếp hiểu khán giả của họ đạt được nhiều nhất! Vâng, đó là sự thật. Bạn cần xác định đối tượng của mình và phân tích chúng. Khán giả thường bao gồm những người có nhận thức khác nhau. Đôi khi bạn quen thuộc với khán giả của mình, đôi khi bạn có thể không. Khi Đối tượng của bạn không quen thuộc, bạn nên lập một danh sách riêng về họ. Hãy đặt mình vào vị trí của người khác. Bằng cách này, bạn có thể hiểu rõ hơn về những gì họ muốn. Điều tốt nhất bạn có thể làm với họ là cải thiện khả năng giao tiếp của bạn.

phương pháp nghiên cứu Seo

Nghiên cứu đối tượng là bất kỳ nghiên cứu truyền thông nào được thực hiện trên một phân khúc người cụ thể để đưa ra bất kỳ kết luận nào trên cơ sở thuộc tính, kiến ​​thức, sở thích, nhận thức, v.v. Mục đích của việc này là để hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu.

Có một số danh mục phù hợp với đối tượng của bạn. Điều này có thể dựa trên cơ sở thu nhập, nghề nghiệp, giới tính, tuổi tác, v.v.

Có nhiều phương pháp khác nhau để biết khách hàng của bạn

• Khảo sát/Bảng câu hỏi − Đây là một phương pháp tương đối dễ dàng và chính xác, cung cấp cho bạn các kết quả định lượng dễ đo lường và phân tích. Bạn có thể tạo chúng và phân phối qua bản tin, e-mail, bài đăng trên mạng xã hội, v.v. hoặc quảng cáo trên các công cụ trực tuyến, như khỉ khảo sát, v.v.
• Phỏng vấn – Một cuộc phỏng vấn là một cuộc trò chuyện trực tiếp. Bạn có thể giao tiếp trực tiếp với khách hàng để thu thập dữ liệu. Nó có thể được tiến hành trực tiếp, qua điện thoại, trực tuyến, v.v.
• Nhóm tập trung – Tại đây, một nhà nghiên cứu đặt câu hỏi cho một nhóm người có liên quan. Những câu hỏi này được tranh luận và đưa ra kết luận cuối cùng.
• Quan sát – Ở đây, một nhà nghiên cứu quan sát khách hàng và ghim dữ liệu về họ trên cơ sở quan sát.

Tất cả các phương pháp nêu trên đều hoạt động chắc chắn nhưng hãy lưu ý đến những tác động đạo đức đối với chúng.

Phân đoạn dữ liệu theo mức độ liên quan Seo Hiểu khách hàng

Phân khúc đối tượng là chia khách hàng của bạn thành các nhóm trên cơ sở các đặc điểm nhất định. Khách truy cập trang web có nhu cầu và nhận thức khác nhau. Bạn cần một trang web phục vụ tất cả. Đối với điều này, phân đoạn khách truy cập là hữu ích.

Bạn có thể làm điều này theo nhiều cách khác nhau, một số trong số đó là –

• Khách truy cập mới và lặp lại − Bạn có thể cung cấp hướng dẫn cho người mới bắt đầu cho khách truy cập mới và trang chi tiết và khác biệt cho những khách truy cập định kỳ.
  • Nguồn gốc – Bạn có thể phân đoạn chúng theo nguồn xuất hiện trên trang của bạn. Giống như, thông qua PPC, SERP, các trang xã hội, v.v.
• Địa lý – Bạn có thể nhắm mục tiêu khách hàng từ một địa điểm cụ thể. Điều này hữu ích cho các phần thương mại điện tử hoặc dịch vụ dựa trên như dịch vụ đặt taxi, v.v.
• Nhắm mục tiêu theo hành vi – Điều này đáng để phân khúc đặc biệt cho thương mại điện tử. Ví dụ: nếu một sản phẩm cụ thể được nam giới tìm kiếm nhiều hơn trong khoảng thời gian này. Bạn có thể giảm giá vào một khoảng thời gian tương tự khác.
• Cơ sở chuyển đổi – Bạn có thể theo dõi kênh nào mang lại cho bạn chuyển đổi tối đa. Giống như, quảng cáo trên Facebook mang lại cho bạn nhiều chuyển đổi hơn hay AdWords?

Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi – Thiết lập mục tiêu

Bạn cần xác định thế nào là thành công đối với bạn. Nói cách khác, bạn cần tìm ra mục tiêu của mình là gì. Mục tiêu là thước đo để tìm hiểu xem trang web của bạn có đang giúp doanh nghiệp của bạn mang lại lợi nhuận hay không. Mục tiêu cũng có thể được gọi là –

• khách hàng tiềm năng
• Đăng ký
• Tạo tài khoản
• Tải xuống
• Giỏ hàng, v.v.

Xác định mục tiêu Seo Hiểu khách hàng

Hầu hết những người kinh doanh không biết mục tiêu cuối cùng của họ là gì. Chúng ta thường thấy các trang web lộn xộn với nhiều thông tin không mong muốn hoặc ít thông tin hơn. Nếu bạn là một công ty thương mại điện tử, mục tiêu của bạn phải là ‘Giỏ hàng’, ‘Mua hàng’, ‘Bán sản phẩm’, ‘Giá trị đơn hàng trung bình’, v.v. Nếu bạn đang ở B2B, thì báo giá, cuộc gọi điện thoại, yêu cầu phải là mục tiêu của bạn.

Khi thiết kế một trang web, hãy thực sự làm rõ những gì doanh nghiệp cần từ trang web này – khách hàng tiềm năng? hay Giỏ hàng? hay cái gì khác? Sau khi chắc chắn về các mục tiêu của mình, bạn có thể tạo một loạt thử nghiệm liên tục để đạt được các mục tiêu đó.

Để xác định mục tiêu của bạn, hãy làm theo một câu thần chú. Tìm hiểu ‘Mục tiêu tiếp thị’ của bạn , sau đó đảm bảo rằng ‘Mục tiêu kinh doanh ‘ của bạn phải tuân theo các mục tiêu tiếp thị đó. Một cách gián tiếp, bạn sẽ có thể đặt ‘Mục tiêu Tối ưu hóa Chuyển đổi’ của mình . Mục tiêu kinh doanh của bạn là cách kiếm tiền và mục tiêu chuyển đổi của bạn cũng vậy. Nếu phương tiện truyền thông xã hội chia sẻ hoặc cung cấp cho bạn doanh số bán hàng trực tiếp, bạn phải tối ưu hóa chúng thay vì áp dụng các nỗ lực giảm tỷ lệ thoát, điều này không ảnh hưởng nhiều đến doanh nghiệp của bạn.

Khi tối ưu hóa thiết kế trang web của bạn để nắm bắt mục tiêu, việc đặt trước hoặc mua tiện ích của bạn phải rõ ràng và tập trung.

Chuyển đổi vĩ mô v/s Chuyển đổi vi mô

Chuyển đổi vĩ mô là những sự kiện thực sự mô tả việc hoàn thành mục tiêu. Một số trong số đó là –

• bán sản phẩm
• Yêu cầu báo giá
• Gọi ngay bây giờ
• Xe đẩy

Chuyển đổi vi mô là những sự kiện không thực sự tạo ra khách hàng tiềm năng mà là khách hàng tiềm năng hỗ trợ cho thấy khả năng hoàn thành mục tiêu. thích –

• Tải xuống tài liệu quảng cáo
• Đăng ký
• đọc thêm
• Thích và chia sẻ một trang Facebook
• Xem một video quảng cáo
• Theo dõi trên một nền tảng xã hội

Chúng không được bán trực tiếp nhưng có tầm quan trọng rất lớn. Họ có thể giúp bạn tạo khách hàng tiềm năng trong tương lai. Chúng thậm chí còn phục vụ mục đích xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp của bạn.

Đo lường mục tiêu Seo Hiểu khách hàng

Đo lường mục tiêu được sử dụng để hiểu mức độ thành công của các kế hoạch (các mục tiêu khác nhau) của chúng tôi. Trong B2B, cuộc gọi và báo giá hoạt động tốt, trong thương mại điện tử, giá trị đơn hàng trung bình là bắt buộc. Nhưng các mục tiêu phụ như đọc bài báo, đăng ký cũng hỗ trợ hoàn thành mục tiêu.

Để đo lường các mục tiêu, hãy lập một danh sách có thứ tự, liệt kê các mục tiêu theo thứ tự ưu tiên. Quản lý để hoàn thành mục tiêu của bạn cho phù hợp. Sau khi bạn lập xong danh sách này, hãy đặt các giá trị mục tiêu tương đối. Điều này đưa bạn đến gần hơn với quá trình tối ưu hóa. Dành nhiều thời gian hơn để tinh chỉnh các giá trị này. Sử dụng công cụ Analytics. Google Analytics là công cụ tốt nhất để đo lường mục tiêu. Google Analytics giúp đo lường việc bán sản phẩm. Với sự trợ giúp của các mục tiêu thương mại điện tử, chúng tôi có thể đo lường doanh số bán hàng theo từng sản phẩm. Chúng ta có thể dễ dàng đo lường đâu là sản phẩm bán chạy nhất. Theo dõi sự kiện giúp đo lường các mục tiêu truyền thông xã hội như mức độ hoàn thành mục tiêu thông qua các biểu tượng xã hội.

Sau đây là một số thước đo mục tiêu, sẽ giúp ích rất nhiều cho việc theo dõi.

• Liên hệ với chúng tôi – Theo dõi thời điểm người dùng liên hệ với bạn để biết thêm thông tin hoặc trợ giúp.
• Đăng ký bản tin – Theo dõi có bao nhiêu người đang đăng ký nhận bản tin của bạn.
• Xem/Yêu cầu Demo sản phẩm − Hữu ích nếu trang web của bạn bán sản phẩm.
• Theo dõi thương mại điện tử − Để theo dõi và nhận các báo cáo Phân tích thương mại điện tử hữu ích, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng chức năng Phân tích thương mại điện tử.

Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi Seo Hiểu khách hàng

Mặc dù nhiều người biết tiềm năng của Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi, nhưng vẫn tồn tại sự thổi phồng và quan niệm sai lầm về CRO.

Vạch trần huyền thoại

• CRO sử dụng các phương pháp hay nhất – Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi không chỉ tuân theo các phương pháp hay nhất. Nó cũng là về việc thực hiện những gì là một lợi ích cho doanh nghiệp của bạn. Đó là một phân tích kỹ lưỡng dựa trên những hiểu biết sâu sắc và thử nghiệm. Như đã đề cập trong chương trước, nút CTA (kêu gọi hành động) màu đỏ có thể không phù hợp với tất cả mọi người.
• Bản sao dài không hấp dẫn – Nó không bao giờ là sự thật. Các bản sao dài có thể hấp dẫn nếu chúng rõ ràng, ngắn gọn và hấp dẫn. Việc người dùng không cuộn hoặc đọc không phải lúc nào cũng đúng. Người dùng thực sự quan tâm đến thông tin nếu bạn có thông tin xác thực cho họ. Những gì được yêu cầu là trang đích gọn gàng và dễ điều hướng.
• Bản sao của các công ty thành công hoạt động – KHÔNG PHẢI LUÔN!! Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi chỉ đơn giản là giải mã trang web của bạn, làm cho trang sạch hơn. Các từ khóa khập khiễng có thể làm giảm chuyển đổi của bạn ngay cả khi nó được sao chép từ một tên thương hiệu. Bạn cần phân tích, khảo sát và thử nghiệm để có kết quả tốt hơn.

Chuyển đổi chỉ nên là số liệu được nhắm mục tiêu − Thu hút ngày càng nhiều khách truy cập vào trang web của bạn là cực kỳ quan trọng. Chuyển đổi phải là mục tiêu của bạn nhưng dữ liệu định kỳ của khách truy cập và tần suất họ truy cập cũng nên được phân tích trong suốt quá trình. Điều này cho thấy trang web của bạn mang lại lợi ích như thế nào cho người dùng. Thúc đẩy sự tham gia có nghĩa là trang web và doanh nghiệp chất lượng và hoàn thành.

Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi Seo Hiểu khách hàng

Khi tối ưu hóa để cải thiện chuyển đổi, thường tuân theo hai kỹ thuật sau.

• chiến thuật CRO
• Kế hoạch CRO

Khi triển khai các chiến thuật CRO, bạn có một danh sách các bản sửa lỗi nhanh như màu nút kêu gọi hành động và đề xuất. Bạn dựa vào các mẹo và thủ thuật và chờ đợi kết quả. Như thể bạn đang thực sự áp dụng những con sán trong khi thực hiện các chiến thuật này. Hành vi của khách hàng có một ghế sau ở đây. Bạn không có kế hoạch hành động sẵn sàng. Bạn chỉ cần tiếp tục tùy thuộc vào phỏng đoán và trực giác. tương phản,

Khi lập kế hoạch CRO, bạn phân tích thông tin chi tiết và các con số. sau đó bạn hình thành một giả thuyết về kết quả kết luận. Bạn tuân theo một kế hoạch khả thi và một lần nữa một bài kiểm tra được thực hiện. Đó là một quá trình tự phát và liên tục diễn ra để cải thiện trang web của bạn.

Hãy để chúng tôi so sánh cả hai kỹ thuật với một ví dụ –

Bạn đã thêm tiếp thị trên Facebook làm kênh tiếp thị trả phí của mình. Có một số chuyển đổi giảm với triển khai mới này. Bây giờ nếu bạn đang sử dụng chiến thuật, bạn sẽ đưa ra danh sách sửa chữa và thử nó để hoàn thành công việc. Nhưng khi bạn đang xây dựng kế hoạch CRO, chắc chắn bạn sẽ tìm ra lý do đằng sau sự sụt giảm số lượng. Bạn có đang đáp ứng nhu cầu của kênh này như bạn đã làm với các kênh trước đó không? Làm sao? Đây sẽ là câu hỏi tiếp theo. Trong một nỗ lực để có được câu trả lời cho câu hỏi này, sau đó là một bài kiểm tra.

Do đó, chúng tôi có thể kết luận rằng một chỉnh sửa đơn lẻ có thể không khắc phục được sự cố trên trang web của bạn. Ngay cả khi bạn bị tụt lại ở đâu đó trong các bài kiểm tra của mình, bạn vẫn được khai sáng với kiến ​​​​thức giúp bạn phát triển hơn nữa.

quy trình có cấu trúc

Bây giờ khi bạn biết lợi ích của các kế hoạch CRO so với các chiến lược CRO. Hãy để chúng tôi thảo luận về cách cấu trúc quá trình xây dựng kế hoạch CRO. Chúng tôi đã phân đoạn thêm điều này theo các giai đoạn để hiểu rõ hơn và minh bạch bản chất chu kỳ của việc tối ưu hóa. Bạn sẽ vượt qua từng giai đoạn nhiều lần trong quá trình tối ưu hóa.

• Giai đoạn 1

Thiết lập công việc sơ bộ – Trong bước này, chúng tôi quyết định những gì sẽ được đo lường và sau đó tối ưu hóa. Ở đây chúng tôi phân tích các yếu tố thúc đẩy chuyển đổi.

Ví dụ,

Bạn điều hành một phòng khám thẩm mỹ và bạn có một trang web cho phép tư vấn miễn phí trong mười phút. Đây là những gì bạn sẽ được tính vào. Bạn sẽ suy nghĩ điều gì đã chuyển đổi khách truy cập, lời chứng thực, hình ảnh của những khách hàng hài lòng, liên kết chất lượng, tất cả những điều này hoặc điều gì đó không được chỉ định ở đây.

Bạn có thể đo lường tất cả những điều này một cách riêng biệt để tìm ra điều gì phù hợp với mình. Ví dụ, đó là lời chứng thực của một khách hàng hài lòng. Bây giờ bạn có thể tăng số lượng lời chứng thực.

• Giai đoạn 2

Fixing Baseline – Khi bạn hoàn thành việc quyết định các số liệu tiềm năng và đầu vào của người dùng. Bạn sẽ bắt đầu làm việc, sử dụng thông tin đó. Điểm bắt đầu này là đường cơ sở của bạn. Bạn nên biết bắt đầu từ đâu và khi nào.

Để kết luận quá trình tối ưu hóa có mang lại kết quả hay không, bạn cần biết và đo lường các con số một cách kỹ lưỡng. Bạn sẽ yêu cầu họ so sánh trong tương lai.

Trong các bước, bạn sẽ phân tích những trở ngại và khó khăn. Xem liệu số của bạn thay đổi theo chiều hướng tích cực? Làm mọi thứ trở nên tốt hơn hay tiếp tục xấu đi?

• giai đoạn 3

Chuẩn bị các giả thuyết có thể kiểm chứng – Giai đoạn này hoàn toàn phụ thuộc vào đường cơ sở mà chúng tôi đã đặt ra. Phát hiện những rắc rối lớn của bạn cũng như những trở ngại mà bạn gặp phải. Một khi bạn đã xác định, điều tra và kiểm tra.

Giả sử bạn biết tỷ lệ thoát của mình đang tăng lên. Bạn có thể thực hiện một cuộc khảo sát trên trang yêu cầu mọi người báo cáo họ đã làm gì? Điều gì đã khiến họ bỏ cuộc? Bạn có thể sử dụng các công cụ để xem họ nhấp vào đâu nhiều nhất trên trang của bạn.

Sau đó, bạn có thể sử dụng dữ liệu này để đưa ra một bài kiểm tra giả thuyết về điều gì khiến người dùng bỏ cuộc. Hãy đến với một câu trả lời và một giải pháp cho nó. Giống như một phiên bản cải tiến của trang đích.

• giai đoạn 4

Vẽ các bài kiểm tra của bạn – Đây là lúc bạn cần hoàn toàn có phương pháp. Giữ hồ sơ ở dạng văn bản và được kiểm tra cẩn thận. Tìm ra các ưu tiên của bạn và các vấn đề lớn nhất. Điều gì làm phức tạp và cản trở việc chuyển đổi. Tại sao người dùng không nhấp vào nút kêu gọi hành động của bạn ngay cả khi nút này nằm trong màn hình đầu tiên và được đánh dấu màu đỏ.

Tại đây, bạn cũng có thể thực hiện thử nghiệm phân tách A/B. Bao nhiêu phần trăm tỷ lệ thoát được cải thiện có thể giúp bạn hòa vốn?

Ví dụ,

Bạn có thể biết rằng trang web có lưu lượng truy cập lớn từ các phương tiện truyền thông xã hội và các liên kết bên ngoài. Nhưng lưu lượng truy cập đang dao động vì bạn chưa đề cập rõ ràng về bộ dịch vụ của mình và cách liên hệ với bạn. Tại đây, bạn có thể truy cập trang chủ của mình với một thiết kế đã thay đổi nêu rõ những gì bạn cung cấp. Ngoài ra, bạn có thể đặt liên lạc và vị trí của bạn.

Thêm một trang có biểu ngữ đang đọc Bạn đang lập kế hoạch bổ sung dưỡng chất cho làn da của mình? Nó có thể giúp. Kiểm tra tư vấn miễn phí 10 phút. Đặt cái này trên trang liên hệ của bạn.

• giai đoạn 5

Chạy thử nghiệm của bạn – Sau khi bạn đã thực hiện những thay đổi này. Bạn sẽ chạy thử nghiệm bằng cách tính toán sự dao động của các con số khi so sánh với đường cơ sở của bạn. Những con số này sẽ cho bạn biết những gì bạn đã đạt được.

Nếu bạn nhận được nhiều chuyển đổi hơn – Hãy chuyển sang số liệu tiếp theo và kiểm tra lại để làm cho nó trở nên hoàn hảo.

Nếu bạn nhận được ít chuyển đổi hơn – Quay lại Giai đoạn 4. Xem lại các số liệu của bạn, triển khai các thử nghiệm mới và tiếp tục…

Công cụ

Bạn cần các công cụ để đo lường các số liệu có thể hành động để đảm bảo rằng bạn đang tận dụng tối đa lưu lượng truy cập.

phân tích

Đây là một phần mềm cho phép chúng ta theo dõi và báo cáo các hoạt động đang diễn ra hàng ngày trên website. Google Analytics, KISSMetrics có các công cụ phân tích nâng cao như biết tỷ lệ thoát và thoát, phân khúc đối tượng, theo dõi chuyển đổi, v.v.

Khảo sát người dùng

Nó hữu ích ngay cả khi phân tích thất bại. Chẳng hạn, nó cung cấp cho chúng tôi thông tin chi tiết trực tiếp từ người dùng. Phản hồi của người dùng là công cụ quý giá nhất mà trình tối ưu hóa có thể có.

Kiểm tra người dùng

Bằng cách sử dụng các phần mềm như Optimizely và Heatmaps, bạn sẽ biết cách khách truy cập tương tác với trang đích của bạn. Bạn có thể kiểm tra các lĩnh vực tiềm năng trên trang của mình và có thể phát triển hơn nữa để giữ chân khách hàng của mình.

Thử nghiệm A/B

Nó được áp dụng tốt nhất khi bạn không chắc chắn giữa hai hoặc nhiều kết quả. Công cụ như A/Bingo là plugin Ruby-on-rails thực hiện thử nghiệm A/B. Bạn có thể đo lường sự khác biệt về kiểm tra, sự kiện hoặc hiển thị.

kiểm tra trang web

Nó giúp bạn thực hiện kiểm tra tốc độ trang web. Thời gian tải ít hơn là rất quan trọng để giữ khách hàng trên trang web của bạn. WebPagetest cung cấp cho bạn một báo cáo chi tiết và có cấu trúc về tốc độ trang web của bạn và các đề xuất để cải thiện nó.

Thị trường đang phát triển nhanh chóng và đã phát triển với rất nhiều công cụ theo dõi chuyển đổi hữu ích trong việc đo lường chuyển đổi theo cách này hay cách khác.

Xem thêm : Trải nghiệm người dùng và kênh

The post Seo Hiểu khách hàng của bạn appeared first on Dongthoigian.net.

Hướng dẫn này được chuẩn bị cho những chuyên gia mong muốn tìm hiểu các nguyên tắc cơ bản cũng như các tinh chỉnh của CRO và thực hiện nó trong thực tế. Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi là một hệ thống, giúp tăng tỷ lệ phần trăm hoặc số lượng khách truy cập trên một trang web tiếp tục được chuyển đổi thành người mua / khách hàng. Nói một cách đơn giản hơn, để làm cho họ thực hiện bất kỳ hành động mong muốn nào trên trang web cụ thể đó.

Hướng dẫn này được đề xuất để giúp bạn thoải mái khi bắt đầu với những điều cơ bản về Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và các chức năng khác của nó.

Đây là một hướng dẫn nền tảng cho người mới bắt đầu và họ có thể dễ dàng hiểu các khái niệm được giải thích ở đây với kiến thức cơ bản về cách một công ty hoặc trang web xử lý tỷ lệ chuyển đổi của nó và làm thế nào để tiếp tục tối ưu hóa nó. Tuy nhiên, nó sẽ giúp người học, nếu họ có một số tiếp xúc trước với việc xử lý trang web cùng với một số kiến thức về tiến hành khảo sát và bất kỳ kỹ thuật tiếp thị và chiến lược nào khác.

Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi – Định nghĩa

Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi (CRO) là một quá trình phân tích dữ liệu, số liệu thống kê và thông tin chi tiết về trang web để cải thiện hiệu suất. Nói một cách đơn giản, nó đang tăng tỷ lệ khách truy cập được chuyển đổi trên trang web của bạn.

Bạn cần phải tìm ra tiềm năng trong trang web của bạn. Tìm kiếm những gì người dùng đang tìm kiếm và cách bạn có thể đáp ứng tối đa nhu cầu của họ.

Tầm quan trọng của tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi

Có nhiều lý do tại sao CRO nên là ưu tiên hàng đầu của bạn. Một số trong số chúng được giải thích ở đây

• Khách hàng miễn phí – Nó thu hút khách hàng của bạn miễn phí. Bạn không cần phải chi quá nhiều cho quảng cáo như AdWords. Chi phí cho mỗi lần nhấp chuột đang tăng lên cùng với sự gia tăng mạnh mẽ trong cuộc cạnh tranh khốc liệt ở mọi khu vực. Các kênh tiếp thị như AdWords nhanh chóng lấy đi ngân sách của bạn.
• Người chiến thắng có tất cả − Để cạnh tranh với khách hàng của mình, bạn không cần phải cố gắng hết sức. Bạn chỉ cần thể hiện tốt hơn họ. Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi giúp bạn hiểu được khía cạnh tươi sáng hơn của mình.
• Hỗ trợ bạn về mặt tài chính − Việc tăng tỷ lệ chuyển đổi sẽ giúp tăng lợi nhuận lên tới 10% mà không cần phải chi thêm bất kỳ khoản nào.
• Không có phạm vi tổn thất − Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi giúp bạn không bị tổn thất. Bạn có thể thử nó mà không gặp rắc rối.
• Kinh doanh mạnh mẽ – Với CRO, bạn có thể chi tiêu nhiều hơn cho các kênh tiếp thị khác. Điều này làm cho doanh nghiệp của bạn nổi bật. Nó giúp bạn vượt lên trong cạnh tranh.
• Khoảng thời gian chú ý ngắn của khách hàng – Với sự phát triển của phương tiện truyền thông xã hội, số lượt xem trang tăng lên, nhưng đồng thời, người tiêu dùng có khoảng thời gian chú ý ngắn không chiếm ưu thế trước đó. Bây giờ khi bạn đã liệt kê chính mình, bạn cần phải khác biệt để nổi bật. Muốn vậy, bạn cần tối ưu tỷ lệ chuyển đổi triệt để để khiến khách hàng chú ý đến sản phẩm của bạn.
• Sự dễ dàng của khách hàng − CRO giúp bạn hợp pháp hóa và hợp lý hóa hoạt động kinh doanh của mình. Nó tạo ra một đường dẫn rõ ràng từ trang đích đến nút mua. Một khách hàng mong muốn mua hàng chỉ bằng một cú nhấp chuột và truy cập dễ dàng. Nó thực sự cải thiện cách bố trí cửa hàng tiếp thị của bạn hoặc bất cứ thứ gì bạn quan tâm. CRO làm giảm ma sát và sự lo lắng của khách hàng.

Kết quả ngay lập tức – Nó cung cấp cho bạn kết quả ngay lập tức không giống như các công cụ tìm kiếm. Bạn có thể thấy tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Nó khiến quả bóng của bạn lăn trong một thời gian dài. Điều duy nhất được yêu cầu ở đây là tính nhất quán.

Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi – Khái niệm cơ bản

Khi nói đến việc theo dõi chuyển đổi, bạn cần lưu ý một số điều. Hãy xây dựng nó với một ví dụ. Bạn điều hành một doanh nghiệp bán vải bọc. Một khách hàng đến gặp bạn để kiểm tra sản phẩm. Người bán hàng cư xử nhẹ nhàng và anh ấy thấy chất lượng sản phẩm tốt cũng như giá cả. Tuy nhiên, khách hàng vẫn cảm thấy thôi thúc lướt sóng trên thị trường để tận dụng nhiều lựa chọn hơn. Khách hàng ghé thăm bạn nhiều lần mà không mua hàng.

Trong những trường hợp như vậy, người bán hàng hoặc chất lượng hoặc giá của nó không thể chịu trách nhiệm về việc không chuyển đổi. Chúng tôi không thể dự đoán hành vi của khách hàng. Tuy nhiên, chúng ta cần lưu ý chọn một khách hàng duy nhất khi tối ưu hóa chuyển đổi. Hãy ghi nhớ, khía cạnh chính phải là ‘tính nhất quán’.

Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi không phải là một phương pháp may rủi hay may rủi. Đó là một quá trình Chẩn đoán, Giả thuyết và Thử nghiệm.

Đặt mình vào chiếc áo choàng của khách hàng và xem xét trang web của bạn một cách tỉ mỉ. Chỉ ra những vấn đề cản trở chuyển đổi. Đây là nơi bạn cần phải làm việc trên.

Danh sách kiểm tra –

• Kêu gọi hành động
• đồ họa
• khả năng sử dụng
• Bảo mật cổng thanh toán, v.v.
• SEO
• Phản hồi của khách hàng, v.v.

Thành phần của CRO

Về cơ bản có bốn thành phần của CRO.

• Thông điệp – Thông điệp mà nền tảng của bạn đang cố gắng truyền tải phải phù hợp với ngữ cảnh. Nội dung, tùy chọn phong cách, cách phối màu của bạn phải hấp dẫn, nhiều thông tin và có ý nghĩa.
• Khả năng sử dụng – Bạn cần đảm bảo khách hàng chuyển đổi mà không gặp bất kỳ rắc rối nào. Việc hoàn thành các mục tiêu phải dễ dàng và chỉ cần thực hiện vài cú nhấp chuột. Bố cục, liên kết và các nút phải thân thiện với thao tác nhấn và được kích hoạt.
• Dòng chảy – Con đường để hoàn thành mục tiêu phải dễ dàng đi qua. Cần có dòng chảy trong điều hướng và thanh toán.
• Bối cảnh – Đó là về việc cung cấp cho khách hàng của bạn trải nghiệm phù hợp. Chẳng hạn như địa lý, ngôn ngữ, lịch sử mua hàng, thiết bị, hệ điều hành, v.v. Bạn có thể cung cấp các chương trình khuyến mãi trên cơ sở đó.

Thực hành tốt nhất

Khi nói đến việc tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi, trực giác và cảm tính đóng một vai trò quan trọng, nhưng chúng nên được kiểm tra thường xuyên để xem tác động của những thay đổi được áp dụng.

Tối ưu hóa chuyển đổi không phải là tối ưu hóa các trang web mà là tối ưu hóa các quyết định. Bạn cần phải quyết định tốt điều gì có thể giúp khách hàng chuyển đổi.

• Giảm các trường biểu mẫu − Loại bỏ các trường không cần thiết. Khách hàng thường khó chịu khi điền vào các trang đăng ký dài. Quyết định 2-3 điều bạn muốn họ lấp đầy.
• Nút kêu gọi hành động tỏa sáng – Làm cho nút CTA của bạn hiển thị và tập trung. Nói chung, mọi người có xu hướng xem trang biểu mẫu theo kiểu F. Đầu tiên, vị trí phía trên của trang, sau đó là dải chữ ‘F’ nhỏ hơn (bên dưới vị trí trên cùng ở góc bên phải), sau đó là thanh bên trái. Giữ nó trong lần đầu tiên của trang. Kiểm tra các nút Kêu gọi hành động của bạn trên các vị trí khác nhau. Sử dụng các màu tương phản, ví dụ: nút CTA màu đỏ trên nền trắng.
• Xóa thanh trượt tự động – Thanh trượt tự động có xu hướng buộc người dùng phải xem một phần cụ thể của trang web có thể không hấp dẫn đối với tất cả. Điều này có thể làm giảm chuyển đổi nói chung.
• Hãy thử thêm video – Video thu hút lượng lớn khách hàng. Đảm bảo giữ cho nó ngắn gọn nhưng đầy đủ thông tin và ngọt ngào.
• Làm việc trên các tiêu đề của bạn – Các tiêu đề nên được làm việc đặc biệt. Tiêu đề hấp dẫn buộc người dùng phải xem những gì bạn cung cấp.
• Thêm từ khóa tạo tính cấp bách – Cung cấp cho người dùng của bạn lý do để mua. Thêm các từ khóa như ‘miễn phí trong thời gian giới hạn’ hoặc ‘còn hai mục cuối cùng’. Họ nên cảm thấy cần phải có nó khẩn cấp.
• Danh bạ hữu ích – Hiển thị chi tiết liên hệ trên chính trang đầu tiên. Điều này giúp khách hàng yêu cầu trợ giúp khi họ không thể theo dõi bạn trên trang đích.
• Thêm lời chứng thực – Thêm lời chứng thực có tên và hình ảnh của khách hàng của bạn. Điều này xây dựng lòng tin.
• Thêm huy hiệu của bạn – Thêm giải thưởng khiến bạn được vinh danh và quý trọng. Họ đang quảng cáo miệng cho bạn.
• Thêm con dấu bảo mật – Con dấu bảo mật đảm bảo cho khách hàng về tính bảo mật của các chi tiết thanh toán của họ, v.v. Sự đảm bảo này có thể tăng doanh số bán hàng của bạn lên 15%.
• Hình ảnh Nói – Thêm hình ảnh rõ ràng và có liên quan có thể được nhấp vào trên nền trắng. Hình ảnh thêm ý nghĩa cho nội dung và làm cho nó hấp dẫn.
• Thêm Trò chuyện trực tiếp − Trò ​​chuyện trực tiếp là một tính năng hữu ích. Hỗ trợ trò chuyện giúp tăng chuyển đổi cao. Nó giúp những khách hàng bối rối chuyển đổi dễ dàng.

Các gợi ý nêu trên làm tăng tỷ lệ chuyển đổi ở một mức độ nào đó bằng cách tạo ra trang web có liên quan, rõ ràng, không bị phân tâm, giảm bớt căng thẳng cho khách hàng. Khi các yếu tố này được quan tâm, tỷ lệ chuyển đổi có khả năng cải thiện.

Thu thập dữ liệu

Thu thập dữ liệu là một quá trình thu thập và đo lường thông tin về bất kỳ biến số cụ thể nào dựa trên sở thích một cách có chiến lược. Điều này cho phép chúng tôi rút ra một số kết luận trên cơ sở mức độ phù hợp, tiến hành kiểm tra giả thuyết và kết luận bất kỳ kết quả nào.

Dữ liệu thường được thu thập theo nhiều cách khác nhau, một số trong số đó là –

• Khảo sát − Khảo sát là một phương pháp nghiên cứu để thu thập thông tin từ một nhóm người được chọn có chung các thuộc tính bằng cách sử dụng bảng câu hỏi tiêu chuẩn hoặc phỏng vấn hoặc gọi điện thoại.
• Phỏng vấn − Trong các cuộc phỏng vấn, dữ liệu được thu thập thông qua các câu hỏi và bản ghi âm do điều tra viên thực hiện. Nó tạo điều kiện thông tin chuyên sâu về nhận thức, hiểu biết, niềm tin và kinh nghiệm. Chúng có thể có cấu trúc hoặc không có cấu trúc.
• Bản đồ nhiệt – Bản đồ nhiệt chia nhỏ hoặc tách riêng Dữ liệu lớn để cung cấp cho bạn một phân đoạn quan trọng đối với bạn. Bản đồ nhiệt làm nổi bật các khu vực ít được sử dụng để giúp bạn tìm hiểu cách cung cấp bố cục phù hợp cho khách truy cập của mình.
• Kiểm tra người dùng – Nó giúp ghi lại những người dùng thực hoàn thành các tác vụ khác nhau. Chúng tôi có thể hiểu rõ về sự hiểu biết của người dùng và khả năng thực hiện trên trang web của bạn.
• Hội thảo − Hội thảo giúp một người hiểu được hành vi của người dùng và hiểu biết về doanh nghiệp từ quan điểm của nhau. Nó có thể hỗ trợ bạn xây dựng USP, tìm hiểu các yếu tố tụt hậu và những gì bạn có thể cung cấp để khắc phục chúng.

Phân tích – Nó giúp bạn biết khách hàng tương tác với trang web của bạn như thế nào. Bạn có thể tìm hiểu điều gì ngăn cản khách hàng của mình bằng cách nghiên cứu các biểu mẫu từ bỏ.

Xem thêm : Hiểu khách hàng của bạn

The post Hướng dẫn tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi appeared first on Dongthoigian.net.

Tôi nên chia sẻ điều gì trên Twitter?

Nhiều câu hỏi bạn nên tự hỏi mình khi quyết định chia sẻ những gì trên Twitter sẽ phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn dường như là điều hiển nhiên –

• Những ngành tôi đang nhắm mục tiêu?
• Ai cần bất cứ giá trị nào mà tôi đang cung cấp?
• Nhân khẩu học của họ là gì?
• Họ đang tìm kiếm những thuật ngữ chính nào để giải quyết vấn đề của họ?
• Khách hàng / khách hàng / thành viên cộng đồng của tôi có bị giới hạn ở một vị trí địa lý nhất định không?

Nhiều nhà tiếp thị sử dụng nguyên tắc 80/20 khi tham gia trên twitter. 80% Tweet của bạn nên tập trung vào việc thúc đẩy tương tác với những người theo dõi của bạn, chẳng hạn như lượt Retweets, câu trả lời và lượt thích. Khi bạn xây dựng một số mối quan hệ, bạn có thể kết hợp các ưu đãi hoặc khuyến mại trực tiếp để thu hút người theo dõi thực hiện hành động, chẳng hạn như nhấp vào liên kết hoặc mua hàng từ trang web của bạn.

Biết hiệu suất của Tweet

Lưu ý về cách những người theo dõi phản ứng với nội dung của bạn. Một số công cụ cho phép bạn theo dõi những ai hủy theo dõi bạn trên Twitter. Với unfollowstats.com ví dụ, bạn có thể chọn để nhận thông báo hàng ngày về cách mọi người tương tác với bạn trên Twitter, trong đó có sau và huỷ theo dõi. Bạn có thể không biết chính xác lý do ai đó bỏ theo dõi bạn, nhưng bạn có thể hiểu rõ hơn về nguyên nhân.

Bất kể bạn đang sử dụng nền tảng chia sẻ xã hội nào, nó phải cung cấp dữ liệu về cách Tweet của bạn đang hoạt động. Cả Buffer và Hootsuite đều cung cấp các cách để xem ảnh chụp nhanh về cách các Tweet đang hoạt động.

Xây dựng thương hiệu trên Twitter

Nếu bạn muốn thành công thực sự trên Twitter và bạn muốn xây dựng thương hiệu của mình trên Twitter, có một số gợi ý chính cần tuyển dụng:

• Sử dụng tên thương hiệu của bạn làm tên Twitter của bạn. Nó có vẻ hiển nhiên, nhưng nó cần được nhắc nhở.
• Nếu xây dựng thương hiệu công ty là ưu tiên hàng đầu của bạn, hãy sử dụng biểu tượng của bạn làm ảnh danh mục đầu tư Twitter của bạn.
• Bạn nên Tweet 10 đến 20 lần một ngày để giữ tên thương hiệu của bạn trong luồng Twitter.
• Lên lịch cho các Tweet có liên kết đến nội dung có giá trị và bổ sung cho nội dung đó bằng 10 Tweet được cá nhân hóa trở lên mà bạn đang tương tác với những người dùng Twitter khác.
• Trả lời mọi thứ! Thực sự, tất cả mọi thứ.
• Học cách cho đi. Để xây dựng một thương hiệu mạnh trên Twitter, bạn sẽ cần phải trả lại càng nhiều càng tốt. Chia sẻ nội dung từ tweep, tweet lại và nội dung có liên quan yêu thích của bạn.

Theo dõi ít ​​nhất hai người mới mỗi ngày.

• Theo dõi lại bất kỳ ai đã theo dõi bạn. Đó là cách tốt nhất để giữ chân những người theo dõi! Nhấp vào Người theo dõi và sau đó theo dõi bất kỳ ai trong luồng của bạn mà bạn không kết nối.

Nâng cao uy tín của doanh nghiệp trên Twitter

Tên người dùng của bạn ảnh hưởng đến nhận thức về độ tin cậy của thông điệp của bạn. Nghiên cứu cho thấy rằng tin nhắn đến từ tên người dùng theo chủ đề (PsychologyForGrowth, AllScience) nhận được xếp hạng độ tin cậy cao hơn so với tên truyền thống (Alex_Brown) và cao hơn nhiều so với tên trên internet (tenacious27, crazydog33).

Dưới đây là một số mẹo về nâng cao uy tín –

• Bất cứ điều gì bạn viết trong phần Tiểu sử của hồ sơ của bạn, phải phản ánh ý tưởng của bạn và Tweet mà bạn chia sẻ. Hãy nhớ rằng việc hủy theo dõi ai đó sẽ ít quyết định hơn nhiều so với việc theo dõi ai đó.
• Luôn sử dụng ảnh chụp chính diện (trừ khi bạn là một doanh nghiệp có thương hiệu) về bản thân và cố gắng mỉm cười vì điều đó giúp truyền tải cá tính của bạn nhiều hơn.
• Ngữ pháp không chuẩn là yếu tố cản trở lớn nhất đối với uy tín trên Twitter. Nếu bạn muốn được coi là đáng tin cậy, hãy tránh các tin nhắn wrtng có chữ cái ngắn hoặc ít chữ cái.
• Mọi người ghét bị gửi thư rác hoặc bị bán cho. Cung cấp giá trị thực cho những người theo dõi của bạn bằng cách cung cấp nội dung miễn phí tuyệt vời.
• Trả lời câu hỏi. Viết bài. Chia sẻ video. Đăng lại nội dung của người khác có liên quan đến thị trường của bạn. Những người theo dõi bạn sẽ nhận ra Tweet của bạn là có giá trị và hữu ích đối với họ và sẽ có nhiều khả năng theo dõi Tweet của bạn hơn trong tương lai.

Tìm các cơ quan có thẩm quyền khác trong niche của bạn hoặc các ngách liên quan và trở thành bạn bè trên twitter với họ. Sau đó trở thành những người bạn thực sự với họ. Tương tác với các cơ quan chức năng khác có nghĩa là bạn có thể đăng tải lại nội dung của họ, cập nhật các xu hướng hiện tại và mở đường cho các liên doanh, v.v.

Tiếp thị Twitter – Quản lý Danh tiếng

Danh tiếng tốt có giá trị hơn nhiều so với tiền bạc. Việc giảm đáng kể những lời truyền miệng tiêu cực có thể thúc đẩy doanh số bán hàng. Quản lý danh tiếng của bạn trên Twitter là rất quan trọng, nếu bạn đang sử dụng Twitter để tiếp thị sản phẩm, doanh nghiệp hoặc thương hiệu của mình.

Sử dụng Google Alerts để quản lý danh tiếng

Google Alerts là một công cụ tuyệt vời để đảm bảo bạn không để xảy ra bất kỳ đề cập trực tuyến nào về thương hiệu của mình. Bạn cần làm theo các bước đơn giản sau –

• Vào Google Alerts website.
• Nhập tên công ty, thương hiệu hoặc các từ khóa ngành khác của bạn vào hộp văn bản Cụm từ tìm kiếm.
• Lưu nó dưới dạng một loại cảnh báo Mọi thứ .

Do đó, bạn có thể nhận được thông báo hàng ngày về tất cả các bài báo, trang web, blog, video và nhóm đề cập đến từ khóa của bạn.

Sử dụng IFTTT để quản lý danh tiếng

Một tài nguyên khác là If This Then That (IFTTT), tự động hóa các tác vụ trực tuyến đơn giản bằng cách sử dụng một trong những nguyên tắc cơ bản nhất: Nếu điều này xảy ra, thì hãy làm điều đó.

IFTTT cho phép bạn thiết lập các quy tắc (gọi là công thức nấu ăn) cho mọi thứ, từ nhận thông tin cập nhật thời tiết mới nhất dưới dạng tin nhắn văn bản đến tự động gửi ảnh Instagram tới Twitter (hoặc bất kỳ nền tảng nào khác). Bạn có thể tạo công thức bằng cách chọn kênh kích hoạt (phần “nếu điều này xảy ra”) và kênh hành động (phần “sau đó làm điều đó”).

Để theo dõi những gì mọi người đang nói về công ty của bạn, hãy thiết lập một công thức quét nguồn cấp dữ liệu RSS của các trang web quan trọng trong ngành, sau đó gửi cho bạn email cảnh báo hàng ngày kèm theo kết quả — NẾU [trang web] đề cập đến công ty của bạn, THÌ sẽ nhận được thông báo qua email.

Social Mention trả về kết quả dựa trên cảm xúc của buzz trên mạng xã hội xung quanh công ty của bạn. Bạn có thể theo dõi nhiều trang web ở một nơi và thậm chí tìm ra những từ khóa mà mọi người sử dụng khi nói về công ty của bạn.

Để thiết lập theo dõi Đề cập trên mạng xã hội, hãy nhập (các) cụm từ tìm kiếm của bạn vào hộp văn bản và chọn một kênh như blog, blog nhỏ, dấu trang, hình ảnh, video hoặc câu hỏi. Bạn có thể sắp xếp kết quả theo ngày, nguồn và thời gian.

Quy tắc ngón tay cái cho cuộc thảo luận thương hiệu trên Twitter

Khi thương hiệu của bạn là chủ đề của thị trấn trên một nền tảng xã hội như Twitter, đây là một số điểm chính để trả lời:

• Stich in Time – Phương tiện truyền thông xã hội hoạt động theo thời gian thực. Nếu bạn tìm thấy bất kỳ vấn đề nào, bạn có thể khắc phục chúng ngay lập tức thông qua trả lời nhanh. Bạn không thể đợi các vấn đề hoặc các cuộc tranh luận không lành mạnh về thương hiệu và doanh nghiệp của bạn tự biến mất.
• Nhẹ nhàng – Tránh mất bình tĩnh hoặc đe dọa trong khi trả lời. Bằng cách lắng nghe người khác, bạn giành được sự tôn trọng và hỗ trợ từ những người khác, từ đó tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh hơn.
• Chủ động – Khi các cuộc thảo luận liên quan đến ngành kinh doanh của bạn mở ra, hãy tham gia một cách thân mật và sớm với quan điểm của bạn.

Lịch sự – Bạn cần sử dụng ngôn ngữ điện tử có giọng điệu phù hợp trong khi thảo luận một vấn đề trên mạng xã hội. Vấn đề sẽ được giải quyết trong một thời gian nhưng ấn tượng của bạn như một biểu tượng doanh nghiệp vẫn còn trong tâm trí bạn trong một thời gian dài

Twitter Marketing – Quản lý chuyển đổi

Theo dõi chuyển đổi rất quan trọng đối với hoạt động tiếp thị trên Twitter. Khi bạn chạy một chiến dịch kết nối người dùng Twitter với trang web của mình, theo dõi chuyển đổi sẽ giúp bạn hiểu những hành động mà người dùng thực hiện sau khi truy cập trang web của bạn từ Tweet của bạn.

Tầm quan trọng của Theo dõi Chuyển đổi

Bằng cách theo dõi chuyển đổi, bạn có thể –

• Xem chính xác cách chi tiêu của bạn đóng góp vào các mục tiêu cụ thể, từ việc mua hàng đến truy cập sản phẩm hoặc trang đích cụ thể trên trang web của bạn.
• Biết quảng cáo nào đang tạo ra tác động lớn nhất chính xác ở vị trí: thời điểm người dùng mua hàng. Bạn có thể tối ưu hóa bằng cách tạo các quảng cáo tương tự trong tương lai và phân bổ nhiều ngân sách hơn cho các chiến dịch hoạt động hiệu quả nhất.
• Hiểu cách khách hàng tương tác với quảng cáo của bạn trên các thiết bị. Nếu ai đó nhìn thấy Thẻ trang web của bạn trên thiết bị di động và mua hàng trên trang web của bạn từ máy tính để bàn của họ, bạn sẽ có thể kết nối hai hành động với hành trình của một khách hàng.

Thiết lập theo dõi chuyển đổi

Đây là cách bạn có thể thiết lập theo dõi chuyển đổi –

• Đăng nhập vào Quảng cáo Twitter.
• Chọn menu thả xuống Công cụ .
• Nhấp vào Theo dõi chuyển đổi .
• Nhấp vào Tạo thẻ trang web mới .
• Nhập tên mô tả cho thẻ trang web.
• Chọn loại chuyển đổi bạn đang muốn theo dõi (truy cập trang web, mua hàng, tải xuống, v.v.).
• Chọn hộp Tạo đối tượng phù hợp để ghi lại những người dùng phản hồi nội dung của bạn với tư cách là “khán giả” cùng với những người dùng khác có tài khoản Twitter và truy cập trang của bạn. Bằng cách đó, bạn có thể nhắm mục tiêu họ với các chiến dịch tiếp thị trong tương lai.
• Sử dụng menu thả xuống Hiển thị cài đặt chuyển đổi để thay đổi khung thời gian mà một chuyển đổi có thể diễn ra và được phản ánh trong dữ liệu của chúng tôi. Giá trị mặc định được đặt thành 30 ngày, được khuyến nghị.
• Nhấp vào Lưu thẻ và tạo đoạn mã.
• Đặt thẻ trang web vào mã HTML của trang bạn muốn theo dõi. (Nếu không tự tin, bạn có thể nhờ sự trợ giúp của nhà phát triển web để thực hiện việc này). Sau khi ai đó truy cập trang được theo dõi của bạn lần đầu tiên, thẻ của bạn sẽ được xác minh trên tab Theo dõi chuyển đổi trong Quảng cáo Twitter.

Bất cứ khi nào ai đó truy cập trang web của bạn từ chiến dịch Twitter, thẻ trang web sẽ kích hoạt và ghi lại dữ liệu chuyển đổi. Bạn có thể truy cập dữ liệu này trên trang Chiến dịch của trang tổng quan Quảng cáo Twitter của mình bằng cách nhấp vào nút Chuyển đổi ở giữa trang.

Để biết thêm chi tiết kỹ thuật về theo dõi chuyển đổi, hãy truy cập https://business.twitter.com/technical-aspects-of-conversion-tracking .

Các phương pháp hay nhất về theo dõi chuyển đổi

Dưới đây là một số phương pháp hay nhất để theo dõi chuyển đổi –

• Gắn thẻ mọi trang nơi chuyển đổi có thể diễn ra (bao gồm cả các trang trên thiết bị di động của bạn) để lấy dữ liệu từ mọi đường dẫn mà khách hàng có thể đi.
• Khi bạn đặt thẻ, hãy nghĩ đến những đối tượng cụ thể mà bạn cần tiếp thị lại trong tương lai. Đặt một thẻ khác nhau cho từng đối tượng (khách truy cập trang quảng cáo, những người sử dụng thiết bị di động, v.v.) để bạn có danh sách đối tượng rõ ràng, hữu ích để nhắm mục tiêu.
• Các loại thẻ nhóm trang phân tích của bạn. Do đó, tất cả dữ liệu từ thẻ Mua sẽ được nhóm lại với nhau trên chế độ xem Chuyển đổi .

Bạn có thể xem các thẻ cụ thể bằng cách nhấp vào từng chuyển đổi.

Tiếp thị Twitter – Tự động hóa

Mặc dù một số công cụ tự động hóa không làm gì khác ngoài việc làm cho hồ sơ mạng xã hội của bạn trông giống như một bảng thông báo, nhưng các công cụ khác có thể được sử dụng để đồng bộ hóa ngay với mức độ tương tác thông thường của bạn nhằm tăng cường hữu ích cho nó.

Với sự đồng ý rõ ràng của người dùng, cho phép đăng một Tweet tự động sau khi hoàn thành một hành động cụ thể. Ví dụ: đăng một Tweet sau khi người dùng tải video lên YouTube sẽ tạo ra một album ảnh mới hoặc đạt điểm cao nếu được phép.

Tự động hóa Tweet bằng cách phát trực tuyến thông tin bên ngoài

Đây là cách bạn có thể làm điều đó –

• Nguồn cấp dữ liệu blog – Với sự đồng ý rõ ràng của người dùng, bạn có thể đăng các cập nhật tự động về nội dung của chính người dùng, chẳng hạn như các bài đăng trên blog, miễn là các bài đăng tuân thủ Quy tắc Twitter.
• Chuyển hướng hoặc các trang quảng cáo – Đăng các liên kết tự động chuyển hướng qua các trang đích hoặc trang quảng cáo trước khi nội dung cuối cùng bị cấm. Hành vi như vậy cấu thành việc đăng các liên kết gây hiểu lầm, vi phạm Quy tắc Twitter.
• Nguồn cấp dữ liệu vì lợi ích cộng đồng – Với sự đồng ý rõ ràng của người dùng, bạn được phép tạo nguồn cấp dữ liệu cho những gì Twitter cho là lợi ích cộng đồng hoặc cung cấp thông tin cho một nhóm người dùng thích hợp, chẳng hạn như nguồn cấp dữ liệu thời tiết địa phương hoặc thông tin chuyển tuyến, miễn là các bài đăng tuân thủ với Quy tắc Twitter.

Bạn có thể xem các Quy tắc Twitter hoàn chỉnh về tự động hóa tại đây – https://support.twitter.com/articles/18311-the-twitter-rules .

• Nhắn tin Trực tiếp – Với sự đồng ý của người dùng rõ ràng, cho phép tự động Nhắn tin Trực tiếp. Nếu ứng dụng của bạn gửi hoặc tạo điều kiện cho Tin nhắn Trực tiếp tự động, người dùng phải yêu cầu hoặc cho biết trước ý định gửi hoặc nhận Tin nhắn Trực tiếp.

Mẹo về nghi thức tự động hóa cho Twitter

Khi nói đến việc tạo nội dung tự động cho Twitter, đây là một vài hướng dẫn từ các chuyên gia –

• Hòa đồng hơn.
• Dừng các tin nhắn trực tiếp tự động.
• Đừng làm quá với nội dung lên lịch.
• Phân biệt bằng nỗ lực.

Công cụ hữu ích cho Twitter

Để tận dụng sức mạnh của Twitter cần một số ứng dụng của bên thứ ba phục vụ trực tiếp cho các tính năng thiếu trong ứng dụng chính. Có hơn rất nhiều công cụ của bên thứ ba trên Twitter chỉ được thiết kế cho một mục đích duy nhất, đây là một số công cụ tốt nhất –

Đệm

Nó chỉ đơn giản là một trong những công cụ Twitter tốt nhất hiện có dành cho những người dùng có xu hướng Tweet theo từng đợt ngắn. Các Tweet được phân phối trong ngày có xu hướng chuyển đổi tốt hơn và Buffer cho phép bạn lập lịch các Tweet của mình vào thời gian hoạt động tốt nhất trong ngày. Lịch trình tweet cân bằng là dấu hiệu của một cá nhân có tổ chức và sẽ khiến bạn chú ý hơn.

www.bufferapp.com

Manageflitter

Nó giúp dễ dàng xác định các tài khoản Twitter không hoạt động và yên tĩnh để hủy theo dõi và sử dụng các phím tắt mạnh mẽ để dễ dàng theo dõi các tài khoản có liên quan. Nó cung cấp các tính năng độc đáo nâng cao như phân tích và powerpost. Powerpost tự động lập lịch cho bài đăng của bạn để có mức độ hiển thị và mức độ tương tác tối ưu.

www.manageflitter.com

Twilert

Điều này giống như Google Alerts cho Twitter. Chỉ cần thiết lập từ khóa của bạn và bạn sẽ nhận được thông báo qua Email cho cùng một. Khi bạn hoặc thương hiệu của bạn được đề cập trên Twitter, bạn có thể sử dụng Twilert để thông báo cho bạn qua Email và bạn có thể tham gia vào tương tác.

www.twilert.com

TweetChat

Bạn nghĩ rằng bạn không thể tương tác với người dùng cá nhân ngoài các đề cập trực tiếp hoặc tin nhắn trực tiếp trên Twitter? Nghĩ lại! TweetChat cho phép người dùng tham gia vào các phiên trò chuyện riêng lẻ thay vì đề cập công khai bằng cách sử dụng thẻ bắt đầu bằng #. Hoàn hảo cho các bữa tiệc trên Twitter!

www.tweetchat.com

Twibes

Mạng xã hội là tất cả về việc kết nối những người có cùng sở thích và suy nghĩ và Twibes làm tốt nhất khi kết nối những người này. Twibes về cơ bản là các nhóm Twitter dựa trên các sở thích và chủ đề khác nhau. Tham gia các nhóm sở thích là một cách tuyệt vời để tận dụng tối đa việc xây dựng các kết nối trực tuyến hiệu quả và Twibes là một nơi tuyệt vời để bắt đầu cho người dùng Twitter.

Tiếp thị trên Twitter – Phân tích gốc

Là một người kinh doanh hoặc tiếp thị, bạn biết rằng số liệu phân tích cung cấp thông tin chi tiết về khách hàng và thị trường. Bạn có thể kiểm tra phân tích Twitter trên điện thoại di động của mình và có thể nhận báo cáo hàng tháng về các chiến dịch của mình. Analytics cho bạn biết đề cập nào thúc đẩy tương tác chiến dịch của bạn nhiều nhất và ai là những người theo dõi bạn hàng đầu.

Bạn có thể truy cập phân tích trên Twitter nếu bạn trở thành nhà quảng cáo. Hãy cho chúng tôi biết thêm về Twitter Analytics.

Truy cập Twitter Analytics

Bạn không cần tạo chiến dịch quảng cáo Twitter để truy cập dữ liệu trong công cụ phân tích gốc của Twitter. Nếu bạn chưa có tài khoản nhà quảng cáo, bạn có thể yêu cầu trạng thái nhà quảng cáo bằng cách truy cập https://analytics.twitter.com . Bạn sẽ phải gửi một số thông tin về công ty của mình, bao gồm cả thông tin thanh toán.

Trang tổng quan Twitter

Khi tài khoản của bạn được thay đổi thành trạng thái nhà quảng cáo, hãy đăng nhập để xem trang tổng quan Twitter Analytics . Bảng điều khiển được phân đoạn rất tốt thành các phần. Bạn có quyền truy cập vào ba phần riêng biệt –

• Hoạt động trên Tweeter
• Người theo dõi
• Thẻ Twitter

Trang tổng quan Tweets là nơi tốt nhất để tìm thông tin chi tiết về hiệu suất của các thư gửi đi của bạn. Trong nháy mắt, bạn có thể thấy tương tác của tháng và các Tweet tốt nhất mà bạn đã gửi.

Dưới biểu đồ là phần làm nổi bật tất cả các Tweet gần đây của bạn và nêu chi tiết về số lần hiển thị, mức độ tương tác và tỷ lệ tương tác được liên kết với mỗi Tweet.

Trong thanh bên bên phải, bạn có thể thấy mức độ tương tác trong tháng trước. Bạn có thể sử dụng dữ liệu này để tìm ra những ngày có hiệu suất tốt nhất và lặp lại các chiến thuật được sử dụng vào những ngày đó.

Nếu bạn muốn so sánh dữ liệu của tháng này với dữ liệu trong quá khứ, bạn có thể tải xuống tệp Dữ liệu xuất lần nhấp (CSV) với các chi tiết trên Tweet trong vài tháng qua.

Sau đó, bạn có thể sử dụng dữ liệu đó để xác định xem liệu tương tác có thay đổi hay không, nội dung mà khách hàng tiềm năng của bạn tương tác nhiều nhất và thời điểm họ tương tác với nội dung đó.

Trang tổng quan về đối tượng hiển thị cho bạn bảng phân tích nhân khẩu học về khán giả của bạn, các chủ đề quan tâm và hơn thế nữa. Sử dụng thông tin này để tinh chỉnh nội dung của bạn trên Twitter.

Tiếp thị Twitter – HootSuite

Việc tung nhiều tài khoản mạng xã hội trên nhiều mạng có thể trở nên bận rộn, đặc biệt là với nhiều tab trình duyệt cho mỗi tài khoản.

HootSuite là một trong những ứng dụng quản lý mạng xã hội tốt nhất để hợp lý hóa việc chia sẻ cho công việc và giải trí. Người dùng có thể tiết kiệm không gian tab quý giá bằng cách kết nối các tài khoản Twitter, Facebook, Google+ (chỉ dành cho trang), LinkedIn, Foursquare, WordPress và Mixi của họ dưới ô HootSuite và tận dụng tính năng lập lịch thuận tiện.

Hootsuite miễn phí cho tối đa 3 tài khoản mạng xã hội và có hơn 9 triệu người dùng. Đây là ứng dụng hàng đầu dành cho Android để giúp bạn quản lý mạng xã hội và theo dõi phân tích mạng xã hội. Ứng dụng cho phép bạn xuất bản và lên lịch tin nhắn, theo dõi các đề cập và cuộc trò chuyện về thương hiệu của bạn cũng như theo dõi số liệu phân tích – tất cả từ máy tính, thiết bị Apple hoặc Android của bạn.

HootSuite dành cho Twitter

HootSuite cho phép bạn –

• Xuất bản và chia sẻ ảnh lên tất cả các mạng xã hội của bạn cùng một lúc.
• Quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội trên Facebook, Twitter, LinkedIn, v.v.
• Lên lịch đăng bài lên Facebook hoặc Tweet lên Twitter để gửi sau.
• Tự động lên lịch tin nhắn để tự động đăng chúng vào thời điểm tốt nhất trong ngày.
• Đăng ký Foursquare.
• Giám sát thương hiệu của bạn trên Twitter và Facebook.
• Nhận thông báo tùy chọn cho các cập nhật Twitter và Facebook khi mọi người đề cập đến thương hiệu của bạn hoặc nói về các từ khóa bạn theo dõi.
• Rút ngắn liên kết với Ow.ly

• Theo dõi phân tích báo cáo thống kê nhấp qua

The post Twitter Marketing – Xác định chiến lược appeared first on Dongthoigian.net.

Lưu ý – Chỉ hỗ trợ một thẻ trên mỗi trang.

Mỗi thẻ có thuộc tính nội dung tích hợp, hiển thị các tài khoản Twitter thích hợp cho nội dung do bạn chỉ định. Người dùng xem sẽ có thể theo dõi và xem hồ sơ của các tài khoản được phân bổ trực tiếp từ thẻ. Bạn sẽ có tùy chọn để chọn giữa Thuộc tính trang web và Thuộc tính người tạo .

Thuộc tính trang web

Cho biết tài khoản Twitter cho trang web hoặc nền tảng mà nội dung đã được xuất bản. Lưu ý rằng một dịch vụ có thể đặt các tài khoản Twitter riêng biệt cho các trang / phần khác nhau trên trang web của họ và tài khoản Twitter thích hợp nhất nên được sử dụng để cung cấp ngữ cảnh tốt nhất cho người dùng.

Ghi nhận tác giả của Người sáng tạo

Cho biết người đã tạo nội dung trong thẻ. Các loại Thẻ sau đây có trải nghiệm tiêu dùng tuyệt vời được xây dựng cho các ứng dụng web và thiết bị di động của Twitter –

• Thẻ Tóm tắt – Tiêu đề, mô tả, hình thu nhỏ và thuộc tính tài khoản Twitter
• Thẻ Tóm tắt có Hình ảnh Lớn – Tương tự như Thẻ Tóm tắt, nhưng có hình ảnh nổi bật.
• Thẻ ứng dụng – Thẻ để trình bày chi tiết một ứng dụng dành cho thiết bị di động với tải xuống trực tiếp.
• Thẻ Player – Thẻ để cung cấp video / âm thanh / phương tiện.

Triển khai thẻ Twitter

Sẵn sàng để bắt đầu với Thẻ? Trong hầu hết các trường hợp, chỉ mất chưa đầy 15 phút để thực hiện. Đây là cách thực hiện –

• Chọn loại thẻ bạn muốn triển khai.
• Thêm các thẻ meta thích hợp vào trang của bạn.
• Chạy URL của bạn với công cụ xác thực để kiểm tra. Nếu bạn đang làm việc với Thẻ người chơi, hãy yêu cầu phê duyệt để đưa vào danh sách trắng. Tất cả các Thẻ khác không cần danh sách trắng.
• Sau khi thử nghiệm trong trình xác thực hoặc phê duyệt Thẻ người chơi của bạn, hãy Tweet URL và xem Thẻ xuất hiện bên dưới Tweet của bạn trong chế độ xem chi tiết.
• Sử dụng phân tích Thẻ Twitter để đo lường kết quả của bạn.

Sau khi các thẻ hoạt động, bạn có thể kiểm tra Thẻ của mình bằng Trình xác thực thẻ Twitter .

Hãy nhớ rằng hầu hết các thẻ đều không được mở rộng trong nguồn cấp dữ liệu twitter, vì vậy bạn cần làm cho tweet đủ hấp dẫn để người xem nhấp vào để xem thêm.

Cần bạn đọc bấm vào Xem Tóm tắt để xem đầy đủ Tweet bên dưới.

Thẻ tóm tắt

Thẻ Tóm tắt có thể được sử dụng cho nhiều loại nội dung web, từ các bài đăng trên blog và tin bài, đến các sản phẩm và dịch vụ. Nó được thiết kế để cung cấp cho người đọc bản xem trước nội dung trước khi nhấp vào trang web của bạn. Ví dụ về một Tweet với một thẻ tóm tắt

Thêm Thẻ Tóm tắt vào Tweet của bạn cũng đơn giản như thêm các thẻ meta sau vào trang web của bạn

Đảm bảo cung cấp nội dung và thuộc tính trang web của riêng bạn. Sau khi các thẻ hoạt động, bạn có thể kiểm tra Thẻ của mình bằng Trình xác thực thẻ Twitter .

Thẻ sản phẩm

Thẻ này đã KHÔNG ĐƯỢC SỬ DỤNG vào ngày 3 tháng 7 năm 2015 và đã được ánh xạ tới Thẻ Tóm tắt.

Thẻ người chơi

Thẻ Trình phát hỗ trợ trải nghiệm phương tiện truyền trực tuyến bằng cách đặt trình phát video hoặc âm thanh trực tiếp bên trong Tweet của bạn. Điều này rất tốt cho các doanh nghiệp sản xuất nhiều nội dung video hoặc âm thanh, chẳng hạn như Vines hoặc podcast.

• Mô tả – 200 ký tự.
• Hình ảnh – Nó được hiển thị thay cho trình phát trên các nền tảng không hỗ trợ iframe hoặc trình phát nội tuyến. Nó có cùng kích thước với trình phát của bạn với kích thước không quá 1MB.
• Video – H.264, cấu hình cơ bản, mức 3.0, lên đến 640 x 480 pixel ở tốc độ 30 khung hình / giây.
• Âm thanh – AAC, Cấu hình độ phức tạp thấp.

Thẻ này không chỉ đơn giản là sao chép và dán một số thẻ meta.

• Giải nén gói vào một đường dẫn có thể truy cập công khai trên trang web của bạn.
• Mở tệp index.html và đảm bảo các giá trị twitter: image, twitter: player và twitter: player: stream trỏ đến máy chủ và vị trí tệp của bạn.
• Đảm bảo tất cả các đường dẫn được chỉ định là an toàn (https: //).

Kiểm tra URL của bạn. Điều quan trọng là bạn phải kiểm tra trải nghiệm Thẻ người chơi trên tất cả các ứng dụng Twitter, bao gồm các ứng dụng iPhone và Android của Twitter cũng như trên twitter.com và mobile.twitter.com.

Các thẻ không hoạt động trong tất cả các ứng dụng Twitter sẽ không được chấp thuận. Để xúc tiến việc phê duyệt Thẻ của bạn, hãy đọc qua Hướng dẫn Phê duyệt Thẻ Người chơi .

Lưu ý – Tất cả nội dung video và âm thanh phải được đặt theo mặc định thành Tắt âm thanh nếu chúng phát tự động. Chúng phải bao gồm các điều khiển dừng, tạm dừng và phát. Ngoài ra, bạn không nên yêu cầu người dùng đăng nhập vào trải nghiệm của bạn.

Ví dụ về Thẻ người chơi trên Twitter

Twitter Marketing – Xác định chiến lược (xem thêm)

The post Tiếp thị Twitter – Thẻ appeared first on Dongthoigian.net.

Nhiều tài khoản Twitter

Một phương pháp hay nhất cho Twitter với tư cách là một thương hiệu là duy trì một tài khoản Twitter. Tuy nhiên, một số thương hiệu có thể cần phải tạo nhiều tài khoản Twitter để giải quyết một số vị trí địa lý, tích hợp trên các kênh / phòng ban kinh doanh nhất định, chỉ tweet cho nhân viên chứ không phải người tiêu dùng.

Khi quản lý nhiều tài khoản Twitter, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Hootsuite để đăng và theo dõi hoạt động trên Twitter. Sản phẩm dựa trên web miễn phí này cho phép bạn lên lịch cho các bài đăng trên Twitter của mình trước thời hạn hoặc Tweet trực tiếp (đính kèm URL và ảnh), theo dõi luồng của những người bạn đang theo dõi, cũng như theo dõi các thẻ bắt đầu bằng #, từ khóa và xử lý cụ thể.

Ghim Tweet

Twitter cho phép bạn “Ghim” một Tweet luôn ở đầu luồng của bạn. Khi mọi người truy cập hồ sơ của bạn, họ sẽ nhìn thấy Tweet được ghim trước tiên.

Ghim một Tweet trên Twitter

• Truy cập trang hồ sơ Twitter của bạn.
• Tìm một Tweet bạn muốn ghim.
• Nhấp vào biểu tượng ba chấm xuất hiện ở cuối Tweet bên cạnh số lượt yêu thích .
• Từ menu thả xuống, chọn Ghim vào trang hồ sơ của bạn .

Khi bạn làm mới trang, Tweet được ghim của bạn sẽ xuất hiện ở trên cùng, phía trên Tweet gần đây nhất của bạn.

Bỏ ghim một Tweet trên Twitter

Để bỏ ghim Tweet, bạn có thể nhấp vào biểu tượng ba chấm tương tự và chọn Bỏ ghim hoặc bạn có thể ghim Tweet mới, thay thế Tweet đã được ghim trước đó

Không thể nhìn thấy Tweet được ghim khi sử dụng Twitter trên điện thoại di động.

Trình rút ngắn URL trong Twitter

Các liên kết được chia sẻ trên Twitter, bao gồm các liên kết được chia sẻ trong Tin nhắn Trực tiếp, sẽ tự động được xử lý và rút gọn thành liên kết http://t.co .

Các liên kết rút gọn cho phép bạn chia sẻ các URL dài trong một Tweet trong khi vẫn duy trì số ký tự tối đa cho tin nhắn của bạn. Bằng cách tạo liên kết duy nhất này cho twitter, bạn có thể đo lường thông tin như số lần một liên kết đã được nhấp vào, một tín hiệu chất lượng quan trọng trong việc xác định mức độ liên quan và thú vị của mỗi Tweet khi so sánh với các Tweet tương tự.

Trừ khi sử dụng bên thứ ba, tất cả URL sẽ được rút ngắn dưới dạng liên kết t.co. Bạn không thể chọn không rút ngắn liên kết.

Đăng liên kết trong một Tweet

Bạn có thể đăng một liên kết trong một Tweet trên Internet bằng Tweet Box hoặc từ thiết bị di động của bạn.

Tweet một liên kết trên Internet

• Đăng nhập vào tài khoản Twitter của bạn.
• Bấm vào nút Tweet .
• Nhập hoặc dán URL vào hộp Tweet.

URL có độ dài bất kỳ sẽ được thay đổi thành 23 ký tự, ngay cả khi bản thân liên kết dài dưới 23 ký tự. Số lượng nhân vật của bạn phản ánh điều này. Bấm vào nút Tweet để đăng Tweet và liên kết của bạn.

Tweet một liên kết từ thiết bị di động

• Mở ứng dụng di động ưa thích của bạn hoặc bắt đầu một tin nhắn văn bản mới.
• Nhập hoặc dán URL vào Tweet của bạn. Các liên kết sẽ được điều chỉnh bằng trình rút gọn liên kết của Twitter ở bất cứ nơi nào bạn đăng chúng. Một số khách hàng sẽ điều chỉnh số lượng ký tự của bạn khi bạn soạn một Tweet; một số sẽ không.
• Đăng Tweet.

Các dịch vụ rút ngắn liên kết phổ biến khác bao gồm bit.ly và URL Shortener của Google . Ngoài ra còn có một số dịch vụ cho phép bạn tạo các URL rút gọn có thể tùy chỉnh của riêng mình, kết hợp thương hiệu của bạn.

Tiếp thị Twitter – Tìm kiếm

Có nhiều cách để sử dụng tìm kiếm trên Twitter. Bạn có thể tìm thấy Tweet từ bản thân, bạn bè, doanh nghiệp địa phương và tất cả mọi người, từ những nghệ sĩ giải trí nổi tiếng đến các nhà lãnh đạo chính trị toàn cầu. Bằng cách tìm kiếm từ khóa chủ đề hoặc thẻ bắt đầu bằng #, bạn có thể theo dõi các cuộc trò chuyện đang diễn ra về tin tức nóng hổi hoặc sở thích cá nhân.

Tìm kiếm trên Twitter

Đây là cách bạn tìm kiếm trên Twitter –

• Đăng nhập vào tài khoản Twitter của bạn.
• Nhập truy vấn tìm kiếm của bạn vào hộp tìm kiếm ở đầu trang và nhấn phím quay lại. Kết quả của bạn hiển thị sự kết hợp của Tweet, ảnh, tài khoản và hơn thế nữa.
• Lọc kết quả của bạn bằng cách nhấp vào Trên cùng, Trực tiếp, Tài khoản, Ảnh hoặc Video (nằm ở đầu kết quả tìm kiếm của bạn).
• Nhấp vào Tùy chọn khác để xem các bộ lọc ở trên cũng như Tin tức.

Bạn cũng có thể chọn xem kết quả từ mọi người hoặc những người bạn theo dõi và từ mọi nơi hoặc gần bạn.

Tìm kiếm nâng cao khả dụng khi bạn đăng nhập vào twitter.com. Nó cho phép bạn điều chỉnh kết quả tìm kiếm theo phạm vi ngày, người cụ thể và hơn thế nữa. Điều này giúp bạn dễ dàng tìm thấy các Tweet cụ thể hơn.

Sử dụng Tìm kiếm nâng cao trên Twitter

Đây là cách bạn sử dụng tìm kiếm nâng cao trên twitter –

• Nhập truy vấn tìm kiếm của bạn vào thanh tìm kiếm trên twitter.com.
• Ở đầu trang kết quả, nhấp vào Tùy chọn khác .
• Nhấp vào Tìm kiếm nâng cao.
• Điền vào các trường thích hợp để tinh chỉnh kết quả tìm kiếm của bạn.
• Nhấp vào Tìm kiếm để xem kết quả mong muốn.

Sử dụng tìm kiếm nâng cao, bạn có thể tinh chỉnh kết quả tìm kiếm bằng cách sử dụng bất kỳ kết hợp nào của các trường bên dưới –

• Từ
• Tweet chứa tất cả các từ ở bất kỳ vị trí nào (“Twitter” và “tìm kiếm”).
• Tweet chứa các cụm từ chính xác (“Tìm kiếm Twitter”).
• Tweet có chứa bất kỳ từ nào (“Twitter” hoặc “tìm kiếm”).
• Tweet loại trừ các từ cụ thể (“Twitter” nhưng không phải “tìm kiếm”).
• Tweet với một thẻ bắt đầu bằng # cụ thể (#twitter).
• Tweet bằng một ngôn ngữ cụ thể (viết bằng tiếng Anh).
• Những người
• Bài đăng từ một tài khoản cụ thể (Được đăng bởi “@example”).
• Tweet được gửi dưới dạng câu trả lời cho một tài khoản cụ thể (trả lời cho “@example”).
• Tweet đề cập đến một tài khoản cụ thể (Tweet bao gồm “@example”).
• Nơi
• Tweet được gửi từ một vị trí địa lý, chẳng hạn như một thành phố, tiểu bang, quốc gia cụ thể.
• Sử dụng trình đơn địa điểm thả xuống để chọn vị trí địa lý.
• ngày
• Tweet được gửi trước một ngày cụ thể, sau một ngày cụ thể hoặc trong một phạm vi ngày.
• Sử dụng trình đơn lịch thả xuống để chọn ngày “từ”, ngày “đến” hoặc cả hai.

Tìm kiếm Tweet từ bất kỳ ngày nào kể từ Tweet công khai đầu tiên.

Tiếp thị Twitter – Thẻ (xem thêm)

The post Twitter Marketing – Các tính năng hữu ích appeared first on Dongthoigian.net.

Hashtags có thể xuất hiện ở bất kỳ đâu trong Tweet – ở đầu, giữa hoặc cuối; và thậm chí có thể trở thành chủ đề thịnh hành trên Twitter.

Cân nhắc khi sử dụng Hashtags trên Twitter

Một số điểm chính liên quan đến thẻ bắt đầu bằng # là:

• Nếu bạn Tweet với một thẻ bắt đầu bằng # trên một tài khoản công khai, bất kỳ ai thực hiện tìm kiếm thẻ bắt đầu bằng # đó đều có thể tìm thấy Tweet của bạn.
• Đừng #spam #with #hashtags.
• Đừng gắn thẻ quá nhiều một Tweet.

Chỉ sử dụng thẻ bắt đầu bằng # trên Tweet có liên quan đến chủ đề

Các loại Hashtags Twitter

Có các loại và cách sử dụng thẻ bắt đầu bằng # nổi bật sau:

Hashtags thương hiệu

Thẻ bắt đầu bằng # thương hiệu có thể được tạo để đại diện cho thương hiệu của bạn một cách nhất quán trên Twitter. Bạn sẽ luôn sử dụng cùng một thẻ bắt đầu bằng # bất kể bạn đang quảng cáo gì. Bạn tạo thẻ bắt đầu bằng # thương hiệu của riêng bạn. Đặt nó thành tên công ty của bạn hoặc một dòng giới thiệu mà mọi người biết (hoặc sẽ biết) về doanh nghiệp của bạn. Sử dụng nó làm thẻ kinh doanh trung tâm của bạn, mà bạn – và khách hàng của bạn – có thể sử dụng bất kỳ lúc nào và trên bất kỳ trang web xã hội nào.

Thẻ Hashtags của Chiến dịch

Thẻ bắt đầu bằng # của chiến dịch được sử dụng cho mỗi chiến dịch tiếp thị của bạn và sẽ có tuổi thọ tương đối ngắn. Đối với thẻ chiến dịch, hãy đặt nó thành một từ hoặc cụm từ duy nhất cho cuộc thi hoặc quảng cáo ngắn hạn của bạn

Thẻ bắt đầu bằng # thịnh hành

Một hashtag xu hướng không có gì khác ngoài một chủ đề hashtag rất phổ biến. Bạn có thể biết mọi người đang nói về xu hướng hiện nay là gì? ; có nghĩa là họ đang đề cập đến các thẻ bắt đầu bằng # được nhắc đến nhiều nhất hiện nay.

Các thẻ bắt đầu bằng # theo xu hướng được thay đổi liên tục theo thời gian thực. Ví dụ: 10 xu hướng hàng đầu có thể thiết lập và biến mất trong vòng vài phút. Khi bạn thấy xu hướng liên quan đến doanh nghiệp của mình, bạn có thể tham gia vào xu hướng đó bằng cách sử dụng thẻ này.

Thẻ băm nội dung

Đây là những thẻ bắt đầu bằng # bạn có thể sử dụng trong bài viết của mình. Chúng không có thương hiệu và chúng không được sử dụng để xác định doanh nghiệp hoặc hoạt động tiếp thị của bạn. Chúng có thể là xu hướng hoặc có thể không. Thẻ bắt đầu bằng # nội dung cải thiện SEO cho các bài đăng của bạn.

Thẻ băm sự kiện

Thẻ bắt đầu bằng # dựa trên sự kiện có thể thú vị khi đưa vào bản cập nhật nội dung. Một sự kiện có thể là bất cứ điều gì, từ hội chợ cộng đồng địa phương, đến lễ kỷ niệm nổi tiếng toàn cầu, ra mắt sản phẩm trực tiếp hoặc hội thảo trực tiếp trên web mà bạn đang tổ chức trực tuyến.

Thẻ bắt đầu bằng # vị trí

Nếu bạn là một doanh nghiệp có trụ sở tại địa phương, bạn cần kết nối với khách hàng địa phương của mình. Sử dụng các thẻ bắt đầu bằng # được nhắm mục tiêu theo địa lý cụ thể để làm cho doanh nghiệp của bạn được biết đến trong thành phố của bạn

Tiếp thị trên Twitter – Retweets

weet lại là một cách đơn giản để đăng lại Tweet của người khác. Bằng cách đăng lại, bạn có thể chia sẻ nội dung của người dùng khác với những người theo dõi của bạn và cộng đồng Twitter nói chung.

Không có giới hạn về số lượt retweet mà một Tweet có thể có, tuy nhiên, Twitter sẽ chỉ hiển thị 100 lượt retweet gần đây nhất. Ngoài ra, lượt retweet được tính theo giới hạn 1.000 Tweet mỗi ngày của người dùng.

Làm thế nào để nhận ra Re-Tweet?

Theo Twitter.com –

• Retweet trông giống như Tweet bình thường với tên tác giả và tên người dùng bên cạnh, nhưng được phân biệt bằng biểu tượng Retweet và tên của người dùng đã tweet lại Tweet đó. Nếu bạn thấy tin nhắn từ một người lạ trong dòng thời gian của mình, hãy tìm thông tin được tweet lại bằng thông tin trong Tweet – người đăng tải lại phải là người mà bạn theo dõi
• Đôi khi mọi người gõ RT ở đầu Tweet để cho biết rằng họ đang đăng lại nội dung của người khác. Đây không phải là một lệnh hoặc tính năng chính thức của Twitter, nhưng biểu thị rằng họ đang trích dẫn Tweet của người dùng khác.
• Các tweet lại có thể xuất hiện khác nhau trong các ứng dụng của bên thứ ba và sẽ chỉ hiển thị trong các ứng dụng nếu chúng đang sử dụng API Retweet của Twitter. Nhiều ứng dụng đã tích hợp phiên bản retweet của riêng chúng – những Tweet đó không được coi là Retweet chính thức trên Twitter. Để kiểm tra, hãy thử đăng lại từ ứng dụng yêu thích của bạn, sau đó kiểm tra hồ sơ của bạn trên web.

Retweets xuất hiện ở đâu?

Đây là nơi bạn có thể xem các tweet khác nhau –

Tweets được Người theo dõi của bạn Tweet lại

• Bạn có thể thấy các Tweet lại mà người theo dõi của bạn đã tweet lại trong dòng thời gian Trang chủ của bạn .
• Các tweet lại, giống như Tweet thông thường, sẽ không hiển thị từ những người bạn đã chặn.

Tweet mà bạn đã tweet lại

• Nếu bạn retweet người nào đó mà bạn theo dõi, nó sẽ hiển thị trên dòng thời gian hồ sơ của bạn.

Nếu bạn retweet người nào đó mà bạn không theo dõi, nó sẽ hiển thị trên cả trang chủ và dòng thời gian tiểu sử của bạn.

Tweet của bạn mà người khác đã tweet lại

• Đi tới Thông báo trong thanh điều hướng trên cùng. Trong phần Thông báo, bạn sẽ thấy tất cả hoạt động liên quan đến Tweet của bạn – bao gồm cả những gì đã được tweet lại gần đây và bởi ai

Đang tắt tính năng Retweets

Bạn có thể tắt tính năng Retweets cho một người dùng cụ thể nếu bạn không thích những gì họ chia sẻ.

• Chọn Tắt tính năng đăng lại từ trình đơn thả xuống biểu tượng bánh răng trên hồ sơ của người dùng.
• Việc bật hoặc tắt Retweets không có hiệu lực trở về trước; có nghĩa là bạn không thể xóa các Retweet đã có trong dòng thời gian của mình.

Không thể tắt TẤT CẢ các Tweet lại từ TẤT CẢ người dùng.

Hoàn tác hoặc xóa các tweet lại

Bạn có thể lùi lại một Retweet bạn đã thực hiện bằng cách nhấp vào tweet lại trong Tweet. Thao tác này sẽ xóa tweet khỏi dòng thời gian của bạn, nhưng sẽ không xóa Tweet ban đầu.

Tại sao một số Tweet không thể được Tweet lại?

Dưới đây là một số lý do tại sao một số tweet không thể được tweet lại –

• Nếu Tweet của người dùng khác được bảo vệ , bạn sẽ không thể đăng lại nội dung của họ. Nếu bạn thấy biểu tượng Khóa bên cạnh tên và thông tin của người dùng trên trang hồ sơ hoặc trên Tweet của họ, thì Tweet của họ được bảo vệ và bạn sẽ không thể chia sẻ Tweet của họ trên dòng thời gian của mình thông qua tính năng Retweet của Twitter.
• Bạn có thể thấy Tweet của họ trong dòng thời gian của mình vì họ đã chấp nhận yêu cầu theo dõi của bạn, nhưng vì họ đã chọn không chia sẻ công khai Tweet của họ nên bạn hoặc bất kỳ ai khác không thể tweet lại Tweet của họ.

Bạn không thể đăng lại Tweet của chính mình. Tuy nhiên, nếu Tweet của bạn ở chế độ công khai, những người khác sẽ có thể retweet bạn.

Tiếp thị Twitter – Danh sách

Một Danh sách trên Twitter là một nhóm biên soạn của người sử dụng Twitter. Với Danh sách Twitter, bạn có thể tạo danh sách được cá nhân hóa hoặc đăng ký vào danh sách do người dùng khác soạn thảo. Khi xem Danh sách Twitter, bạn sẽ chỉ có thể xem một luồng bài đăng từ những người dùng đó được thêm vào Danh sách Twitter cụ thể. Danh sách Twitter chỉ được sử dụng để đọc Tweet. Theo Twitter.com, bạn không thể gửi hoặc hướng một Tweet đến các thành viên trong danh sách mà chỉ những thành viên trong danh sách đó mới có thể xem được.

Tạo danh sách trên Twitter

Để tạo một danh sách, hãy làm theo các bước đã cho –

• Đi tới trang Danh sách của bạn. Điều này có thể được thực hiện theo hai cách –
  • Qua menu thả xuống biểu tượng Hồ sơ ở thanh điều hướng trên cùng bên phải.
  • Bằng cách truy cập trang hồ sơ của bạn và nhấp vào Danh sách .
• Nhấp vào Tạo danh sách.
• Nhập tên cho danh sách của bạn
• Nhập một mô tả ngắn cho danh sách.
• Chọn nếu bạn muốn danh sách ở chế độ riêng tư (chỉ bạn mới có thể truy cập) hoặc công khai (bất kỳ ai cũng có thể đăng ký vào danh sách).
• Nhấp vào Lưu danh sách .

Lưu ý – Tên danh sách không được vượt quá 25 ký tự, cũng như không được bắt đầu bằng một số.

Cập nhật danh sách Twitter

Để thêm hoặc xóa mọi người khỏi danh sách của bạn –

• Nhấp vào menu thả xuống Biểu tượng bánh răng trên hồ sơ của người dùng.
• Chọn Thêm hoặc xóa khỏi danh sách . (Bạn không cần phải theo dõi người dùng để thêm họ vào danh sách của mình.)
• Một cửa sổ bật lên xuất hiện hiển thị các danh sách đã tạo của bạn.
• Chọn danh sách bạn muốn thêm người dùng vào hoặc bỏ chọn danh sách bạn muốn xóa người dùng.
• Để kiểm tra xem người dùng bạn muốn thêm có được đưa vào danh sách đó thành công hay không, hãy điều hướng đến tab Danh sách trên trang hồ sơ của bạn.
• Bấm vào danh sách mong muốn.
• Nhấp vào Thành viên .
• Người xuất hiện trong danh sách thành viên.

Tìm hiểu xem tôi đang ở trên danh sách Twitter nào

Để xem danh sách bạn đang ở –

• Đi tới trang Danh sách của bạn.
• Nhấp vào Thành viên của .

Điều này sẽ cho bạn thấy bạn đang ở trong danh sách nào.

Tìm URL danh sách trên Twitter

Để tìm URL của danh sách để chia sẻ –

• Chuyển đến Danh sách bạn muốn chia sẻ.
• Sao chép URL hiển thị trong thanh địa chỉ của trình duyệt của bạn. Nó sẽ trông giống như thế này – https://twitter.com/username/lists/list_name
• Dán URL vào một tin nhắn cho một cá nhân mà bạn muốn chia sẻ danh sách.

Xem Tweet từ một danh sách

Để xem Tweet từ danh sách –

• Đi đến trang hồ sơ của bạn.
• Nhấp vào tab Danh sách .
• Nhấp vào danh sách bạn muốn xem. Bạn sẽ thấy dòng thời gian của các Tweet từ những người dùng có trong danh sách đó.

Chỉnh sửa danh sách Twitter

Để chỉnh sửa hoặc xóa danh sách –

• Đi đến trang hồ sơ của bạn.
• Nhấp vào tab Danh sách. Bạn sẽ thấy danh sách bạn đã tạo và danh sách của những người khác mà bạn theo dõi trong mục Đã đăng ký .
• Chọn danh sách bạn muốn chỉnh sửa hoặc xóa khỏi danh sách bạn đã tạo.
• Nhấp vào Chỉnh sửa để cập nhật chi tiết danh sách của bạn hoặc nhấp vào Xóa để xóa toàn bộ danh sách.

Bạn không thể thêm hoặc xóa những người khỏi danh sách của mình trên trang này. Bạn phải làm điều đó từ các trang hồ sơ của từng cá nhân mà bạn muốn thêm hoặc xóa.

Đăng ký Danh sách của Người khác

Để đăng ký vào danh sách của người khác –

• Nhấp vào Danh sách khi xem hồ sơ của ai đó.
• Chọn danh sách bạn muốn đăng ký.
• Từ trang danh sách, nhấp vào Đăng ký để theo dõi danh sách.

Bạn có thể theo dõi danh sách mà không cần theo dõi từng người dùng trong danh sách

Twitter Marketing – Các tính năng hữu ích (Xem thêm)

The post Tiếp thị trên Twitter – Thẻ bắt đầu bằng # appeared first on Dongthoigian.net.

Chia sẻ hình ảnh trên Twitter

Để chia sẻ hình ảnh và video từ Twitter, hãy làm theo các bước sau:

• Bấm vào nút Tweet để bắt đầu sáng tác.
• Chọn nút Máy ảnh .
• Chọn tải lên hoặc chụp ảnh, ảnh này sau đó sẽ được chuyển thành liên kết và được chia sẻ cùng với Tweet của bạn.

Lưu ý – Đảm bảo rằng Tweet của bạn có đủ ký tự để cho phép ảnh bạn đang thêm.

Khi bạn thêm ảnh, một liên kết trang web rút gọn sẽ xuất hiện trong Tweet của bạn mà người theo dõi có thể nhấp vào để xem ảnh của bạn. Liên kết trang web cho ảnh của bạn sẽ sử dụng một phần trong số 140 ký tự được phép cho một Tweet. Nếu số ký tự cho Tweet của bạn dưới 0 sau khi thêm ảnh của bạn, hãy rút ngắn các ký tự để liên kết cho ảnh của bạn sẽ được hiển thị hoàn toàn trong Tweet.

Gắn thẻ mọi người trong Twitter

Bạn cũng có thể gắn thẻ mọi người trong ảnh bằng cách làm theo các bước đã cho –

• Nhấn vào Ai trong ảnh này ?.
• Nhập tên đầy đủ của người hoặc @ tên người dùng.
• Nhấn vào Xong. Thẻ xuất hiện trên ảnh trong Tweet (trái ngược với đề cập xuất hiện trong loại Tweet).

Lưu ý – Twitter chấp nhận các tệp GIF, JPEG và PNG. Ảnh có thể lên đến 5MB; GIF động có thể lên đến 3MB. Ảnh trong luồng được hiển thị ở 440×220 pixel.

Bài đăng video trên Twitter

Twitter cho phép bạn sử dụng video để kể câu chuyện của mình theo cách thực tế. Bằng cách đăng video, bạn có thể kết nối với lượng lớn khán giả và dần dần phát triển nó hơn nữa. Twitter dành 30 giây để quay một video vì đó là thời lượng tốt nhất mà video nên có. Nếu nó kéo dài hơn 30 giây, có thể thấy rằng khán giả mất hứng thú và có thể ngừng xem.

Một cách tuyệt vời khác để kết nối với khách hàng của bạn là trả lời Tweet kèm theo video. Bạn có thể đại diện cho một thương hiệu, chỉ ra cách sử dụng nhanh một sản phẩm hoặc giải quyết một câu hỏi cụ thể.

Chia sẻ video trên Twitter

Có ba cách để chia sẻ video trên Twitter –

• Ghi âm – Bạn có thể ghi, chỉnh sửa và chia sẻ video từ ứng dụng Twitter (Twitter dành cho iPhone hoặc Twitter dành cho hệ điều hành Android 4.1 trở lên).
• Nhập – Bạn có thể nhập video từ các thiết bị của mình như iPhone hoặc iPad.
• Tải lên – Bạn có thể tải video lên twitter.com.

Quay video trên Twitter

Để quay video cho một Tweet – Trong khi sử dụng Twitter dành cho Android, hãy nhấn vào biểu tượng máy ảnh bên cạnh Điều gì đang xảy ra? Trong khi sử dụng Twitter cho iOS, hãy nhấn

• vào biểu tượng Tweet , sau đó nhấn vào biểu tượng Máy ảnh .
• Nhấn vào biểu tượng Video để truy cập chế độ video.
• Quay video bằng cách giữ nút Ghi .
• Để thêm nhiều nội dung khác vào video của bạn, chỉ cần nhấn và giữ lại nút Ghi .

Xóa hoặc chỉnh sửa video trước khi đăng Tweet

Đây là cách bạn có thể làm điều đó –

• Bạn có thể chọn xóa một phần video trước khi đăng nó lên. Bạn cũng có thể thay đổi thứ tự của các video clip bằng cách kéo và di chuyển sang ngang.
• Khi bạn quay xong video của mình, hãy nhấn vào Xong . Chúng tôi khuyên bạn nên xem trước video của mình trước khi đăng video bằng cách nhấn vào nút Phát . Điều này cũng cho phép bạn chỉnh sửa bổ sung video của mình trước khi chia sẻ.
• Nhấn vào Tweet để chia sẻ tin nhắn của bạn và video. Số lượng ký tự trên Tweet của bạn sẽ cập nhật để đưa vào video của bạn. Để xóa video trước Tweetin * g, hãy nhấn vào dấu x trên hình thu nhỏ của video.

Tweet một video đã nhập

Đây là cách bạn có thể Tweet một video đã nhập từ iPhone hoặc iPad của mình –

• Nhấn vào biểu tượng Tweet
• Tìm video bạn muốn Tweet.
• Nhấn để chọn nó.
• Bạn có thể cắt bớt thời lượng của video đã chọn bằng cách kéo một trong hai bên của thanh ở dưới cùng.
• Nhấn vào Trim để hoàn tất chỉnh sửa video. Chúng tôi khuyên bạn nên xem trước video của mình bằng cách nhấn vào nút Phát trước khi đăng video đó. Điều này cũng cho phép bạn chỉnh sửa bổ sung video của mình trước khi chia sẻ.
• Nhấn vào Tweet để chia sẻ tin nhắn của bạn và video.

Tải lên video trên Twitter

Để tải lên và đăng video trên twitter.com –

• Bấm vào nút Tweet .
• Nhấp vào Thêm phương tiện .
• Chọn một tệp video được lưu trữ trên máy tính của bạn.
• Nhấp vào Mở . Twitter sẽ nhắc bạn nếu video đã chọn không được hỗ trợ. Kích thước tối đa của tệp video được phép là 512MB.
• Cắt thời lượng video đã chọn của bạn từ 1 đến 30 giây trong cửa sổ Chỉnh sửa .
• Nhấp vào Xong .
• Hoàn thành tin nhắn của bạn.
• Nhấp vào Tweet để chia sẻ Tweet của bạn và video.

Xem video trên Twitter

Trong dòng thời gian và trên Twitter, video gốc, GIF, Kính tiềm vọng (trong iOS) và Vines được phát tự động.

Ngừng tự động phát video trên Twitter

Để ngăn video tự động phát trong dòng thời gian của bạn, bạn cần thay đổi cài đặt tự động phát của video. Bạn có thể đặt các tùy chọn khác nhau cho tính năng tự động phát video cho twitter.com trên máy tính và ứng dụng twitter trên điện thoại thông minh của bạn.

Điều chỉnh tự động phát video trong ứng dụng Twitter iOS

Làm theo các bước đã cho –

• Điều hướng đến Cài đặt .
• Trong phần Chung , nhấn vào Tự động phát video
• Chọn một trong các tùy chọn sau –
  • Sử dụng dữ liệu di động và Wi-Fi
  • Chỉ sử dụng Wi-Fi
  • Không tự động phát video theo dòng thời gian

Điều chỉnh tự động phát video trong ứng dụng Twitter Android

Làm theo các bước đã cho –

• Điều hướng đến Cài đặt của bạn .
• Trong phần Chung , hãy nhấn vào Dữ liệu .
• Nhấn vào Tự động phát video.
• Chọn một trong các tùy chọn sau –
  • Sử dụng dữ liệu di động và Wi-Fi
  • Chỉ sử dụng Wi-Fi
  • Không tự động phát video theo dòng thời gian

Điều chỉnh tự động phát video trên twitter.com

Làm theo các bước đã cho –

• Nhấp vào biểu tượng Hồ sơ của bạn.
• Chọn Cài đặt từ menu thả xuống.
• Trong phần Tài khoản bên cạnh Bài đăng video, bỏ chọn Tự động phát video.

Ghi chú quan trọng về video Twitter

Dưới đây là một số điểm quan trọng bạn cần lưu ý trên các video trên twitter –

• Nếu Tweet của bạn được bảo vệ, chỉ những người theo dõi bạn mới có thể xem video trong Tweet của bạn. Những người theo dõi bạn có thể tải xuống hoặc chia sẻ lại các liên kết đến video mà bạn chia sẻ trong các Tweet được bảo vệ. Liên kết đến video được chia sẻ trên Twitter không được bảo vệ. Bất kỳ ai có liên kết sẽ có thể xem nội dung. Nếu bạn không muốn bất kỳ ai xem video của mình trên Twitter, bạn nên xóa các Tweet có chứa các video đó.
• Twitter hiện hỗ trợ các định dạng video MP4 và MOV trên ứng dụng di động. Trên web, nó hỗ trợ video MP4 với định dạng H264 với âm thanh AAC. Bạn có thể tải lên video có dung lượng lên đến 512MB, tuy nhiên, bạn sẽ được nhắc chỉnh sửa video có độ dài từ 30 giây trở xuống.
• Bạn không thể gắn thẻ người dùng khác trong video.

Có những giới hạn sau đây về độ phân giải video và tỷ lệ khung hình cho web –

• Độ phân giải tối thiểu: 32 x 32
• Độ phân giải tối đa: 1920 x 1200 (và 1200 x 1900)
• Tỷ lệ co: 1: 2,39 – 2,39: 1 phạm vi (bao gồm)
• Tốc độ khung hình tối đa: 40 khung hình / giây

• Tốc độ bit tối đa: 25 Mb / giây

Tiếp thị trên Twitter – Tweet có thể nhúng

Một Tweet được nhúng có thể hiển thị ảnh và video được tải lên Twitter cũng như nội dung được mô tả bởi một liên kết. Bằng cách nhúng Tweet vào trang web hoặc blog của mình, bạn có thể hiển thị một chuỗi Tweet hoặc Twitter đầy đủ chức năng để người dùng tương tác.

Bạn có thể thực hiện các bước sau theo Twitter.com để nhúng Tweet vào trang web của mình

• Nhấp vào biểu tượng ••• Thêm nằm trong Tweet
• Từ menu bật lên, chọn Nhúng Tweet .

Nếu Tweet là câu trả lời cho một Tweet khác, bạn có thể bỏ chọn hộp kiểm Bao gồm Tweet chính để ẩn Tweet chính.

Nếu Tweet bao gồm phương tiện, bạn có thể bỏ chọn hộp kiểm Bao gồm phương tiện để ẩn ảnh, GIF hoặc video được hiển thị cùng với Tweet. Sao chép và dán mã được cung cấp vào blog hoặc trang web của bạn

Tiếp thị trên Twitter – Thẻ bắt đầu bằng # (xem thêm)

The post Tiếp thị trên Twitter – Bài đăng bằng hình ảnh và video appeared first on Dongthoigian.net.

Giống như bất kỳ tình bạn nào, một mối quan hệ tốt đẹp trên Twitter có được bằng cách tham gia vào các cuộc trò chuyện, thông tin quan trọng và đóng góp cho cộng đồng. Mặc dù thật dễ dàng để biết được số lượng người theo dõi bạn có, nhưng đây thực sự là một cơ hội mà đôi khi chất lượng có thể cao hơn số lượng.

Điều quan trọng là nhận ra rằng có thể có nhiều động cơ để tham gia vào cộng đồng Twitter – để giao lưu, kết nối, tranh luận, học hỏi, làm giàu, quảng bá và giải trí. Hầu hết có thể tham gia vì nhiều lý do trong số này.

Các thành phần của Twitter

Twitter bao gồm ba thành phần:

• Bạn
• Những người theo dõi bạn (những người theo dõi bạn)
• Theo dõi của bạn (những người bạn theo dõi)

Tại sao tôi lại ở trên Twitter?

Một câu hỏi rõ ràng mà một chủ tài khoản twitter thường đặt ra là, tại sao tôi lại ở trên Twitter? Cách tốt nhất để tìm ra cách tìm kiếm là xác định một số từ khóa xác định kiểu người dùng Twitter mà bạn muốn tương tác. Những từ khóa này phải là những từ khóa mà bạn sử dụng trong nội dung của một Tweet hoặc bạn hy vọng những từ khóa sẽ đọc nội dung Twitter của bạn sẽ quan tâm đến.

Với những từ khóa này, đã đến lúc bắt đầu tìm kiếm các Tweep (bạn bè trên Twitter) đã trò chuyện về những chủ đề này.

Sau khi nhập từ khóa của bạn vào thanh tìm kiếm, Tweet sẽ xuất hiện trong kết quả tìm kiếm theo thứ tự thời gian.

Lưu ý rằng trong tab Tùy chọn Khác , bạn sẽ có cơ hội Lưu Tìm kiếm này để thuận tiện. Từ đây, bạn có cơ hội xem lại nội dung và nếu có liên quan để tìm hiểu thêm về người dùng đã chia sẻ Tweet. Thích những gì bạn thấy? Nhấp vào Theo dõi

Tùy thuộc vào nhu cầu tiếp thị của bạn chuyên biệt như thế nào và thị trường ngách trong ngành của bạn, việc sàng lọc các Twitter Twitter tiềm năng có thể là một quá trình không phân biệt đối xử để thu thập số lượng người theo dõi cao hơn hoặc bạn có thể khá chọn lọc để tạo ra một lượng khán giả được sắp xếp, năng động và hấp dẫn.

Cân nhắc để theo dõi những người khác trên Twitter

Những điều cần cân nhắc khi chọn những thứ để theo dõi (và những thứ mà người khác đang xem xét khi họ cân nhắc theo dõi bạn) là:

• Tiểu sử của họ có chỉ ra sở thích chung không
• Tỷ lệ người theo dõi so với người theo dõi là bao nhiêu? Những người có hàng tấn người theo dõi nhưng ít người theo dõi sẽ ít có khả năng theo dõi lại bạn hơn.
• Tweet của họ gần đây như thế nào và họ có thường xuyên Tweet không?
• Có điều gì từ một Tweet gần đây trong nguồn cấp dữ liệu của họ mà bạn có thể nhận xét và tham gia không?

Nếu bạn thích câu trả lời cho các câu hỏi, hãy bắt đầu kết bạn… Nhấp vào Theo dõi . Twitter sẽ cho phép bạn theo dõi tối đa 2.000 người mà không có giới hạn. Tuy nhiên, sau khi bạn đạt đến mốc này, bạn phải có một số lượng nhất định trong số đó theo dõi bạn trở lại trước khi giới hạn sau của bạn được tăng lên.

Tiếp thị trên Twitter – Tweets đơn giản

Thu hút người theo dõi khó hơn so với theo dõi trên Twitter. Tuy nhiên, nơi tốt nhất để bắt đầu là bắt đầu cuộc trò chuyện. Những người Tweet nhiều hơn có nhiều người theo dõi hơn. Nhưng không chỉ vì số lượng Tweet tuyệt đối mà họ gửi – mà chất lượng nội dung mới là vấn đề quan trọng.

Gửi một Tweet từ Twitter

Như được tìm thấy trên Twitter.com, để gửi một Tweet cơ bản, hãy làm theo các bước đã cho –

• Đăng nhập vào tài khoản Twitter của bạn.
• Nhập Tweet của bạn vào hộp văn bản ở đầu dòng thời gian Trang chủ của bạn. Theo tùy chọn, nhấp vào nút Tweet trong thanh điều hướng trên cùng.

Đảm bảo rằng bản cập nhật của bạn có ít hơn 140 ký tự. Twitter tính chúng cho bạn. Các ký tự còn lại được hiển thị dưới dạng số bên dưới hộp văn bản.

Nhấp vào nút Tweet để đăng Tweet lên hồ sơ của bạn. Bạn sẽ thấy ngay Tweet của mình trong dòng thời gian trên trang chủ của bạn.

Xóa một Tweet

Làm sai? Twitter có thể giúp bạn xóa một Tweet mà bạn đã gửi –

• Đăng nhập vào tài khoản Twitter của bạn.
• Truy cập trang Hồ sơ của bạn.
• Tìm Tweet bạn muốn xóa.
• Nhấp vào biểu tượng Thêm (•••).
• Nhấp vào Xóa Tweet.

Làm xong! Tweet của bạn đã bị xóa.

Lưu ý – Bạn không thể xóa Tweet được gửi bởi tài khoản mà bạn không sở hữu.

Một vài điểm quan trọng khi bạn bắt đầu−

• Nếu bạn nhận được Tweet, hãy trả lời lại.
• Hãy ghi nhớ nguồn cấp dữ liệu twitter của bạn trông như thế nào. Cũng giống như bất kỳ kênh truyền thông xã hội nào khác, bạn muốn đảm bảo rằng những gì bạn đang chia sẻ trên phòng riêng phản ánh nhu cầu và chiến lược tiếp thị của bạn.
• Nếu bạn đang chia sẻ nội dung từ một nguồn khác, hãy đảm bảo bao gồm trình điều khiển twitter của chủ sở hữu nội dung. Họ không chỉ đánh giá cao khi biết rằng bạn đã chia sẻ nội dung của họ, họ thậm chí có thể cảm ơn bạn vì điều đó và theo dõi lại bạn!
• Để lại chỗ cho các nhân vật phụ. Chắc chắn, bạn có 140 ký tự để sử dụng, nhưng bạn có thể muốn thừa một vài ký tự. Để lại các ký tự thừa ở cuối Tweet của bạn sẽ cho phép người khác đăng lại nội dung của bạn mà không cần phải chỉnh sửa.

Hãy chú ý đến các thẻ bắt đầu bằng #. Chúng giúp tìm kiếm, nhưng sử dụng quá nhiều thẻ bắt đầu bằng # cũng có thể bị coi là thư rác.

Tiếp thị trên Twitter – Bài đăng bằng hình ảnh và video (xem thêm)

The post Tiếp thị trên Twitter – Người theo dõi appeared first on Dongthoigian.net.