Hướng dẫn Tiếp thị Twitter

Twitter có tiềm năng lớn để tiếp thị các sản phẩm hoặc dịch vụ nếu người ta hiểu được các dây thần kinh của hoạt động tiếp thị cùng với các tính năng của Twitter. Hướng dẫn này giải thích các thuật ngữ cơ bản được sử dụng trong miền Twitter và cung cấp tổng quan về cách sử dụng video, hình ảnh và thẻ trong Twitter để quảng cáo doanh nghiệp.

Hướng dẫn này sẽ giúp ích cho tất cả những độc giả muốn tạo dựng sự nghiệp trong lĩnh vực tiếp thị trực tuyến hoặc tiếp thị kỹ thuật số. Nó cũng sẽ giúp các doanh nhân mới bắt đầu muốn quảng bá doanh nghiệp của họ thông qua phương tiện truyền thông xã hội.

Chúng tôi giả định rằng người đọc của hướng dẫn này đã hiểu về các khái niệm tiếp thị cơ bản. Ngoài ra, độc giả nên có quan tâm sâu sắc đến việc tham gia vào các phương tiện truyền thông xã hội một cách xây dựng. Sự nhiệt tình và kỹ năng giao tiếp chỉ huy là một điểm cộng

Tiếp thị Twitter – Tổng quan

Ngày nay, mạng xã hội không chỉ giúp mọi người duy trì mối quan hệ mà còn quảng bá doanh nghiệp, quan điểm, sự bất bình hoặc ý tưởng của họ.

Twitter là một trong những loại hình hoạt động dựa trên việc xây dựng các cộng đồng của những người có cùng ngành nghề và sở thích kinh doanh giống nhau hoặc đồng minh, thực hiện một chiến dịch để tiếp thị một doanh nghiệp, vượt xa việc duy trì các mối quan hệ cá nhân của một người.

Twitter là gì?

Twitter là một nền tảng xã hội để chia sẻ quan điểm của một người. Người dùng có thể mở tài khoản của họ bằng Twitter và phát các quan điểm của họ dưới dạng tin nhắn ngắn. Những tin nhắn này thường được gọi là Tweets .

Người dùng đã đăng ký có thể viết và xuất bản Tweet của họ. Những người dùng chưa đăng ký chỉ có thể xem Tweet của người khác bằng cách theo dõi họ. Những người theo dõi bạn có thể thấy Tweet của bạn trong danh sách của họ được gọi là Twitter Stream . Không nhất thiết phải theo dõi lại một người đang theo dõi bạn.

Tôi có thể sử dụng Twitter để tiếp thị như thế nào?

Khách truy cập Twitter thường truy cập Twitter với động cơ muốn biết những gì đang xảy ra trên thế giới nói chung hoặc liên quan đến một chủ đề cụ thể. Với hàng trăm triệu người dùng và hơn 500 triệu Tweet được gửi mỗi ngày, có cơ hội tuyệt vời cho các doanh nghiệp tiếp cận đối tượng toàn cầu gồm khách hàng mới và khách hàng hiện tại thông qua Twitter.

Các cuộc trò chuyện trên Twitter cũng giống như những cuộc gặp gỡ trực tiếp mà bạn có với khách hàng mỗi ngày. Nội dung hấp dẫn giúp bạn thu hút những người theo dõi mới và giữ chân họ theo thời gian, xây dựng nhận thức về thương hiệu của bạn và khẳng định bản thân hoặc thương hiệu như một cơ quan có thẩm quyền trong ngành hoặc thị trường ngách của bạn.

Thuật ngữ Twitter

Dưới đây là một số thuật ngữ phổ biến được sử dụng trong miền Twitter

Không.	Thuật ngữ & Ý nghĩa
1	@ Dấu @ được sử dụng để gọi tên người dùng trong Tweet: “Xin chào @twitter!” Mọi người sử dụng tên người dùng @ của bạn để đề cập đến bạn trong Tweet, gửi cho bạn tin nhắn hoặc liên kết đến hồ sơ của bạn.
2	@tên tài khoản Tên người dùng là cách bạn được xác định trên Twitter. Nó luôn đứng trước biểu tượng @ ngay lập tức. Ví dụ: Katy Perry là @katyperry.
3	Cảnh báo Twitter Alerts cho phép các cơ quan an toàn công cộng thông báo cho mọi người trong trường hợp khẩn cấp bằng cách làm nổi bật nội dung quan trọng về thời gian nhạy cảm với các thông báo và giao diện độc đáo.
4	Tiểu sử Mô tả cá nhân ngắn của bạn (tối đa 160 ký tự) xuất hiện trong hồ sơ của bạn để mô tả tính cách của bạn trên Twitter.
5	Khối Nếu bạn chặn một người dùng Twitter, tài khoản đó sẽ không thể theo dõi bạn hoặc thêm bạn vào danh sách Twitter của họ và bạn sẽ không nhận được thông báo nếu họ đề cập đến bạn trong một Tweet.
6	Chuyển đổi Đó là hành động mà người dùng muốn khi nhấp vào một quảng cáo.
7	Chấm dứt hoạt Nếu bạn hủy kích hoạt tài khoản của mình, tài khoản sẽ được xếp vào hàng đợi xóa vĩnh viễn khỏi Twitter sau 30 ngày. Bạn có thể kích hoạt lại tài khoản của mình trong thời gian gia hạn 30 ngày.
số 8	Tin nhắn trực tiếp Còn được gọi là DM, tin nhắn trực tiếp cho phép bạn giao tiếp với những người dùng Twitter hoặc nhóm khác một cách riêng tư.
9	Theo dõi Đăng ký tài khoản Twitter được gọi là *theo dõi* . Bất kỳ ai trên Twitter đều có thể theo dõi hoặc hủy theo dõi bất kỳ ai khác bất kỳ lúc nào, ngoại trừ các tài khoản bị chặn.
10	Định vị địa lý & gắn thẻ địa lý Thêm vị trí vào Tweet của bạn (vị trí địa lý hoặc thẻ địa lý) cho những người xem Tweet của bạn biết bạn đã ở đâu khi bạn đăng Tweet đó.
11	Dấu thăng (#) Thẻ bắt đầu bằng # là bất kỳ từ hoặc cụm từ nào ngay trước ký hiệu #. Khi bạn nhấp vào một thẻ bắt đầu bằng #, bạn sẽ thấy các Tweet khác có chứa các từ khóa hoặc chủ đề tương tự.
12	Trang Chủ Dòng thời gian Trang chủ của bạn hiển thị một dòng Tweet từ các tài khoản bạn đã chọn để theo dõi trên Twitter.
13	Like (n.) Thích một Tweet cho thấy rằng bạn đánh giá cao nó. Bạn có thể tìm thấy tất cả các lượt thích của mình bằng cách nhấp vào tab lượt thích trên hồ sơ của bạn.
14	Liên kết rút ngắn Trong số 140 ký tự, nếu bạn không muốn sử dụng 50 ký tự thì bạn có thể rút ngắn URL để tiết kiệm một số ký tự. Hầu hết các trình rút gọn URL đều thu nhỏ các liên kết từ 16 đến 20 ký tự. Bạn có thể nhờ sự trợ giúp của *Bit.ly* , một trang web phổ biến để tạo các liên kết ngắn hơn.
15	Danh sách Một nhóm người dùng Twitter khác theo chủ đề hoặc sở thích. Ví dụ: danh sách bạn bè, đồng nghiệp, người nổi tiếng, vận động viên, v.v. Danh sách Twitter cũng chứa dòng thời gian Tweet từ những người dùng cụ thể đã được thêm vào danh sách và cung cấp cho bạn cách tổ chức các kết nối của bạn trên Twitter.
16	Đề cập Nó mang lại một Tweet thu hút sự chú ý của người khác bằng cách đưa tên người dùng @ của họ vào tin nhắn của bạn. Bạn có thể sử dụng nó để hỏi ai đó một câu hỏi, để cảm ơn họ hoặc đơn giản là để làm nổi bật một phần nội dung.
17	Tweet được ghim Tweet quan trọng được ghim lên đầu trang hồ sơ của bạn
18	Hồ sơ Thông tin nhận dạng của bạn trên Twitter mà bạn chọn chia sẻ công khai, cũng như tất cả các Tweet bạn đã đăng. Hồ sơ của bạn cùng với @ tên người dùng xác định bạn trên Twitter.
19	Ảnh hồ sơ Hình ảnh cá nhân của bạn được tìm thấy dưới biểu tượng *Tôi* . Đó cũng là hình ảnh xuất hiện bên cạnh mỗi Tweet của bạn.
20	Tài khoản được Quảng cáo Chúng là những tài khoản được đề xuất mà bạn có thể muốn theo dõi khi được các nhà quảng cáo của chúng tôi quảng bá. Những thứ này xuất hiện trong dòng thời gian Trang chủ của bạn và qua Người cần theo dõi, kết quả tìm kiếm và các nơi khác trên nền tảng.
21	Tweet được quảng cáo Tweet được quảng cáo là Tweet được các nhà quảng cáo của chúng tôi trả tiền. Chúng xuất hiện trong dòng thời gian Trang chủ, ở đầu kết quả tìm kiếm trên Twitter và các nơi khác trên nền tảng và được đánh dấu rõ ràng là Quảng cáo.
22	Tweet được bảo vệ Tweet được công khai theo mặc định. Chọn bảo vệ Tweet của bạn có nghĩa là Tweets của bạn sẽ chỉ được nhìn thấy bởi những người theo dõi của bạn.
23	Kích hoạt lại Bạn có thể kích hoạt lại tài khoản đã hủy kích hoạt trong vòng 30 ngày kể từ ngày hủy kích hoạt. Sau 30 ngày, các tài khoản đã hủy kích hoạt sẽ bị xóa vĩnh viễn.
24	Đáp lại Đó là phản hồi cho một Tweet bắt đầu bằng @username của người mà bạn đang trả lời. Trả lời Tweet là một cách hay để xây dựng mối quan hệ với những người theo dõi bạn và tham gia vào các cuộc trò chuyện.
25	Retweet (RT) Một Tweet mà bạn chuyển tiếp đến những người theo dõi của mình; thường được sử dụng để truyền tải tin tức hoặc những khám phá có giá trị khác trên Twitter. Các tweet lại luôn giữ lại ghi nhận tác giả ban đầu.
26	Mốc thời gian Dòng thời gian là một dòng Tweet theo thời gian thực. Ví dụ: luồng trên Trang chủ của bạn là nơi bạn thấy tất cả các Tweet được chia sẻ bởi bạn bè của bạn và những người khác mà bạn theo dõi.
27	Dấu thời gian Ngày và giờ một Tweet được đăng lên Twitter.
28	Tweet hàng đầu Các bài đăng được thuật toán Twitter xác định là phổ biến nhất hoặc gây được tiếng vang trên Twitter tại bất kỳ thời điểm nào.
29	Xu hướng Xu hướng là một chủ đề hoặc thẻ bắt đầu bằng # được xác định theo thuật toán để trở thành một trong những chủ đề phổ biến nhất trên Twitter tại thời điểm đó.
30	tiếng riu ríu Tweet là một tin nhắn được đăng trên Twitter dài tối đa 140 ký tự. Nó có thể chứa văn bản, ảnh, liên kết và video, tự động có tối đa 22 ký tự.
31	Nút Tweet Bạn có thể thêm một nút Tweet vào trang web của họ. Nhấp vào nút này cho phép bạn đăng một Tweet có liên kết đến trang web đó.
32	Tiếp thị Twitter Tiếp thị doanh nghiệp trên Twitter bằng cách sử dụng tiềm năng của nó.
33	xác minh Một quy trình theo đó tài khoản Twitter nhận được biểu tượng dấu kiểm màu xanh lam để cho biết rằng người tạo ra các Tweet này là một nguồn hợp pháp. Người dùng đã được xác minh bao gồm các nhân vật công khai và những người có thể đã gặp phải tình trạng nhầm lẫn danh tính trên Twitter.
34	Theo dõi ai Đây là danh sách tự động các tài khoản được đề xuất mà bạn có thể thấy thú vị, dựa trên các loại tài khoản bạn đã theo dõi và những người mà những người đó theo dõi.

Twitter Marketing – Tài khoản và Hồ sơ

Twitter là một nền tảng truyền thông xã hội có thể mang lại cho bạn những cơ hội và tiềm năng to lớn để kết nối với mọi người. Trên nền tảng này, bạn có thể chia sẻ những gì bạn muốn thế giới nhìn thấy và muốn. Hãy để chúng tôi xem cách tạo tài khoản twitter và quản lý hồ sơ.

Tạo tài khoản Twitter

Để bắt đầu, trước tiên bạn cần tạo tài khoản và thiết lập hồ sơ.

Truy cập trang chủ Twitter.
Tìm hộp đăng ký, hộp này sẽ dẫn bạn trực tiếp đến trang đăng ký.
Nhập tên, địa chỉ email và mật khẩu ưa thích của bạn.
Nhấp vào Đăng ký .

Mẹo chọn tên người dùng

Khi chọn tên người dùng, hãy ghi nhớ những mẹo đơn giản sau –

Sử dụng tên phù hợp. Tên Twitter của bạn phải liên quan đến tên của bạn hoặc tên công ty của bạn.
Giữ cho nó ngắn. Bạn càng sử dụng nhiều ký tự trong tên người dùng của mình, thì càng ít ký tự văn bản được sử dụng trong Tweet hướng đến bạn.
Hãy là duy nhất.

Làm cho tên người dùng của bạn dễ nhớ.

Lưu ý – Bạn chỉ có thể liên kết một địa chỉ email với một tài khoản Twitter. Một trang mới sẽ xuất hiện yêu cầu bạn chọn tên người dùng.

Hồ sơ tài khoản Twitter

Hồ sơ Twitter của bạn cho cả thế giới biết bạn là ai. Đây là điều đầu tiên mà khán giả sẽ nhìn thấy khi họ kết nối với bạn trên Twitter, vì vậy điều quan trọng là phải đảm bảo bạn hiểu đúng. Quy trình dưới đây phác thảo các bước để tạo trang kinh doanh trên Twitter nhằm thu hút khách hàng đến với hồ sơ của bạn.

Mọi thành phần trong hồ sơ của bạn – ảnh, tiểu sử tiêu đề và Tweet được ghim (tùy chọn) – phải phản ánh bản sắc và thương hiệu doanh nghiệp của bạn. Đây là cơ hội để bạn giới thiệu tác phẩm tốt nhất của mình.

Khi thiết kế hồ sơ của bạn, hãy xem nó như một danh thiếp. Bạn có rất ít không gian để đưa thông tin quan trọng nhất của mình và tạo ảnh hưởng lâu dài giữa những nhiễu trực tuyến khác.

Phần tử hồ sơ tài khoản Twitter

Tài khoản Twitter và hồ sơ của bạn bao gồm các yếu tố cơ bản sau:

tên tài khoản
Địa điểm
URL cho trang web chính
Thư tiểu sử
Hình ảnh tiểu sử Hình thu nhỏ – còn được gọi là hình đại diện
Ảnh bìa
Nền, Chủ đề và Thiết kế

Hãy cùng khám phá thêm.

Trong tab Tài khoản , tên người dùng và địa chỉ email của bạn sẽ được tạo. Bây giờ là lúc để đảm bảo múi giờ được thể hiện chính xác. Dấu thời gian được áp dụng cho tất cả các Tweet của bạn, vì vậy đây là một bước quan trọng không được bỏ qua.

Trong trường URL thông tin khác , bạn sẽ muốn đặt trang web chính mà bạn muốn hướng khách truy cập vào hồ sơ Twitter của mình nếu họ muốn tìm hiểu thêm về bạn hoặc thương hiệu của bạn. Thông thường, đây là một trang web kinh doanh chính, nhưng nó cũng có thể là một trang Facebook, trang LinkedIn hoặc một trang tùy chỉnh được tạo chỉ dành cho đối tượng Twitter của bạn.

Bạn sẽ sử dụng trường One Line Bio để tóm tắt bản thân và thương hiệu của bạn cho khán giả twitter trong 160 ký tự trở xuống. Điều này có thể được chỉnh sửa bất cứ lúc nào. Đó có thể là một mô tả thẳng thắn hoặc một cơ hội để thể hiện một số tính cách mà bạn muốn người khác hiểu về thương hiệu của mình. Nhiều người khuyên bạn nên sử dụng các từ khóa và thẻ bắt đầu bằng # trong hồ sơ để tăng số lượng người tìm thấy bạn khi họ tìm kiếm trên Twitter.

Trường Vị trí có thể được đặt thành cụ thể như bạn muốn. Đây không chỉ là thông tin mà bạn bè trên Twitter của bạn (“tweep”) sẽ liên kết với thương hiệu của bạn, mà các công cụ tìm kiếm cũng sẽ xác định bạn thông qua chỉ định địa lý này. Bạn có thể chọn không tiết lộ một khu vực địa lý, chỉ định một quốc gia, tiểu bang hoặc thành phố. Ngoài ra, bạn có thể thiết lập Twitter trên thiết bị di động để theo dõi vị trí GPS cụ thể của mình để vị trí hồ sơ của bạn sẽ cập nhật về vị trí của bạn.

Mẹo tạo hồ sơ tiếp thị trên Twitter

Dưới đây là một số mẹo quan trọng cần làm theo khi tạo hồ sơ tiếp thị của bạn –

Hãy chắc chắn xem xét các mục tiêu tiếp thị của bạn với Twitter khi thiết lập vị trí và chọn cài đặt thích hợp nhất cho đối tượng của bạn.
Bạn cũng có thể chọn Chọn Hiển thị Hồ sơ Vine của tôi trên hồ sơ Twitter của mình (Tính năng này chỉ khả dụng nếu bạn đã kết nối tài khoản Twitter với tài khoản Vine của mình).
Không bảo vệ các bản cập nhật của bạn. Có ích gì trên Twitter nếu mọi người phải nhảy qua vòng để theo dõi bạn? Nó hoàn toàn đi ngược lại với tinh thần cộng đồng. Nếu bạn không muốn mọi người nhìn thấy Tweet của mình, có lẽ bạn nên sử dụng LinkedIn và Facebook, nơi kết nối của bạn thường là bạn bè / cộng sự của bạn trong thế giới thực.

Hình ảnh hồ sơ Twitter

Bây giờ chúng ta hãy xem xét hình ảnh của hồ sơ Twitter của bạn. Một bức tranh có giá trị một nghìn từ và trên Twitter. Trên một kênh truyền thông xã hội mà số lượng ký tự bị giới hạn, ảnh có giá trị cao nhất. Nhiều người coi hình ảnh hồ sơ của bạn cũng quan trọng như tên người dùng của bạn trên Twitter. Thực tế là bất kỳ ai trên Twitter đều có thể xem ảnh hồ sơ của bạn bất kể hồ sơ của bạn có được đặt ở chế độ công khai hay không. Bạn có thể chọn sử dụng hình ảnh chụp chính diện, phong cảnh hoặc biểu trưng, mặc dù hầu hết đều đồng ý rằng hình ảnh bao gồm hình ảnh cá nhân của bạn có xu hướng được đón nhận nhiều nhất trên Twitter. Hơn nữa, những hình ảnh chụp có người đang mỉm cười sẽ nhận được nhiều sự tham gia hơn.

Dưới đây là một số đề xuất về kích thước của hình ảnh hồ sơ –

Ảnh tiêu đề (1500×500 pixel)
Ảnh hồ sơ (400×400 pixel)
Màu chủ đề (chỉ có thể chỉnh sửa trên twitter.com)

Bạn có thể tùy chỉnh cách Twitter của bạn nhìn vào bạn và với những người khác. Trong Cài đặt → Tùy chọn thiết kế , bạn có thể xem các tùy chọn chi tiết sau:

Ngoài màu chủ đề của bạn, chủ đề thiết kế của bạn sẽ không hiển thị trên hồ sơ hoặc dòng thời gian Trang chủ của bạn.

Tùy chỉnh hồ sơ Twitter

Nếu bạn muốn tải lên hình nền của riêng mình hoặc tùy chỉnh bảng màu của trang chi tiết Tweet, hãy làm theo các bước bên dưới.

Đăng nhập vào tài khoản Twitter của bạn.
Đi tới Cài đặt .
Bấm vào tab Thiết kế .
Cuộn xuống phần Tùy chỉnh của riêng bạn.
Nhấp vào Thay đổi nền để tải lên hình nền.
Chọn hộp để Xếp hình nền nếu bạn muốn ảnh đã chọn lặp lại trên nền.
Chọn vị trí Nền từ trái, giữa hoặc phải.
Nếu hình ảnh không lớn lắm, hãy chọn màu nền sẽ hiển thị phía sau hình ảnh.
Chọn màu chủ đề
Nhấp vào Lưu thay đổi .

Lưu ý – Hình ảnh căn về phía trên cùng bên trái của màn hình. Bạn không thể kéo căng hình ảnh của mình cho vừa vặn. Nó sẽ hiển thị vì kích thước tệp bạn đã tải lên phải nhỏ hơn 2MB.